Studi kasus

Meringkas logistik mil terakhir untuk Perusahaan Berbasis Layanan

Jadwalkan Demo

Banyak perusahaan 'sesuai permintaan' bermunculan belakangan ini. Pengemudi, tukang kayu, ahli kecantikan, tukang ledeng dll, hanya berjarak satu aplikasi. Mengelola tenaga kerja manusia dari perusahaan-perusahaan ini adalah tugas yang cukup berat. Ini melibatkan koordinasi di berbagai tingkatan dan menjadi semakin kompleks bagi perusahaan untuk menangani operasi besar mereka.

Mengapa sulit untuk merampingkan logistik jarak jauh untuk perusahaan jasa?

  • Kurangnya visibilitas di lapangan: Sebagian besar kepala operasi tidak tahu apa yang terjadi di lapangan secara real-time. Penyedia layanan diberi tugas dan diharapkan untuk menyelesaikannya. Hal ini menyebabkan banyak kebingungan di lapangan dan akhirnya menghasilkan pengalaman pelanggan yang tidak memuaskan.
  • Operasi manual: Perencanaan harian biasanya dilakukan secara manual atau dengan alat yang belum sempurna. Itu tidak memperhitungkan kondisi lalu lintas, keterampilan personel layanan, atau peringkat.
  • Kurangnya pelacakan dan wawasan: Karena sebagian besar perencanaan bersifat manual, pelacakan dan wawasan sebagian besar berbasis intuisi atau dibuat dengan data yang sangat mendasar. Dengan wawasan yang lebih baik, seseorang dapat benar-benar merombak seluruh operasi agar lebih efisien dan efisien.

Mengoptimalkan produktivitas pengemudi, meningkatkan kepatuhan SLA

Sebuah perusahaan jasa yang merevolusi cara penjualan mobil bekas di India bekerja dengan banyak pengemudi yang bertanggung jawab untuk mengambil dan mengantar mobil ke pelanggan. Seseorang dari kantor pusat biasanya berkoordinasi dengan pengemudi ini melalui SMS, email, atau panggilan untuk memandu pengemudi dalam operasi sehari-hari.

Perusahaan ini, yang beroperasi di sekitar 60 kota, menggunakan Locus untuk merampingkan operasi logistik dan pengiriman jarak jauhnya.

Locus membantu perusahaan mewujudkan efisiensi dengan mengoptimalkan pergerakan pengemudinya. Ini mengurangi jumlah pengemudi mereka sebesar 30%. Selain itu, Locus memastikan para pengemudi mengetahui titik servis pertama mereka, setiap hari, tanpa perlu berkoordinasi dengan kantor pusat.

Perencana rute otomatis dan perangkat lunak alokasi pengemudi Locus memastikan bahwa titik layanan pertama selalu dekat dengan rumah pengemudi untuk menghemat waktu perjalanan. Locus juga menangkap jarak yang ditempuh, karena ini penting untuk mengganti biaya pengemudi. Selain itu, Bukti Pengiriman Elektronik (ePOD) juga ditangkap, yang kemudian berfungsi sebagai bukti, selama klaim.

Solusi yang Ditawarkan
  • Locus DispatchIQ, perangkat lunak perencanaan dan penjadwalan rute algoritmik, menghasilkan rute yang dioptimalkan menggunakan Artificial Intelligence (AI), sehingga memungkinkan pengendara untuk memberikan lebih banyak dengan waktu yang lebih sedikit. Hal ini menghasilkan peningkatan efisiensi kendaraan dan kepatuhan yang lebih baik
  • Alokasi tugas dan perencanaan jalur harian dengan perangkat lunak pengiriman armada otomatis
  • Optimalisasi jadwal pengemudi & penjadwalan kendaraan waktu nyata
  • ePOD untuk memastikan kondisi kendaraan
  • Fitur Menara Kontrol, untuk memberikan tampilan real-time dari aktivitas di lapangan
  • Locus TrackIQ (Sebelumnya MotionTrack) menyediakan pelacakan, wawasan & analitik waktu nyata

Sektor bisnis

Jasa

Peningkatan Kinerja

30% pengurangan jumlah pengemudi

Dengan Locus, perusahaan di bidang layanan dapat:

  • Otomatisasi pengiriman untuk eksekutif layanan rumah, sambil menghormati preferensi lokasi, keterampilan, peringkat, pengalaman, dll. dari eksekutif
  • Kelola tingkat pembatalan dan penjadwalan ulang yang tinggi dengan pemanfaatan waktu idle yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan
  • Tingkatkan kenyamanan pelanggan dengan memfasilitasi pemesanan pesanan online berdasarkan permintaan tanpa sumber daya tambahan di lapangan
  • Memiliki aplikasi menara kontrol untuk transparansi dalam operasi dan sistem peringatan prediktif tentang penundaan dan penyimpangan untuk mendorong kontrol operasional dan pengalaman pelanggan yang lebih baik
  • Petakan eksekutif layanan secara akurat ke pelanggan dengan perencanaan pengiriman otomatis untuk meningkatkan hasil bagi kemudahan servis merek Anda
  • Visibilitas dan pelacakan yang lebih baik dari staf layanan di lapangan Anda dengan pemberitahuan langsung tentang penyimpangan layanan

Locus Membantu Bisnis Secara Global Mencapai Tujuan Mile Terakhir Mereka

Pengoptimalan pengiriman

Pengoptimalan pengiriman

Pemanfaatan waktu menganggur

Pemanfaatan waktu menganggur

Aplikasi Menara Kontrol

Aplikasi Menara Kontrol

Hasil Kemudahan Servis

Hasil Kemudahan Servis

Visibilitas dan Pelacakan

Visibilitas dan Pelacakan

Tahu Lebih Banyak Tentang Layanan LOCUS?

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar industri kami

Latest Case Studies

prev-arrow next-arrow
STUDI KASUS
Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

STUDI KASUS
Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

STUDI KASUS
Mengaktifkan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

Mengaktifkan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

STUDI KASUS
Bagaimana meningkatkan efisiensi operasional di E-commerce

Bagaimana meningkatkan efisiensi operasional di E-commerce

STUDI KASUS
Bagaimana cara meningkatkan visibilitas sesuai permintaan untuk perusahaan farmasi?

Bagaimana cara meningkatkan visibilitas sesuai permintaan untuk perusahaan farmasi?

STUDI KASUS
Mengaktifkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di E-grocery

Mengaktifkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di E-grocery

STUDI KASUS
Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

STUDI KASUS
Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

STUDI KASUS
Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

STUDI KASUS
Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

STUDI KASUS
Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

Tahu Lebih Banyak Tentang Layanan LOCUS?

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar industri kami

/assets/img/logo/locus-white.svg

Schedule a meeting with Locus

How can Locus help manage your logistics?

  • Mesin geocoding milik Locus mengubah alamat yang tidak jelas menjadi koordinat geografis yang akurat sehingga membantu eksekutif di lapangan agar menemukan alamat dengan mudah.
  • Digitize all your operational variables such as fleets, delivery persons, etc to come up with the best route plan every day.
  • Track your orders in real-time with the Locus Live Dashboard. Locus’ last-mile delivery app Locus On The Road (LOTR) helps delivery partners process orders.
  • Visualize and tweak your scheduled plans via three key metrics— geography, time, & vehicle(fleet)—with a birds-eye view of your entire operations.
  • Buat laporan dan analisis parameter penting yang Anda butuhkan unutk membuat keputusan penting.

Join Industry Leaders:

$100 M+
Logistics costs reduced
100+ Years
Penghematan waktu perencanaan
6300 + Tonnes
Pengurangan Emisi GRK

Jadwalkan Demo

Dengan mengklik kirim, Anda memberi kami izin untuk berkomunikasi melalui email atau telepon, mengenai demo yang Anda minta.

Bahasa IndonesiaTiếng ViệtFrançaisDeutschEnglish