Fallstudien

Expresslieferungen und Slot-basierte Lieferungen sind die neuen In-Things im E-Commerce und sogar etablierte großformatige Einzelhandelsgeschäfte. Es geht um Kundenfreundlichkeit. Viele Kunden möchten, dass Lieferungen zu den gewünschten Zeitpunkten erfolgen. Weltweit finden Online- und Offline-Einzelhandelsunternehmen Möglichkeiten, dies zu ermöglichen.

Was macht Express- und Slot-basierte Lieferungen zu einem schwierigen Problem?

  • Mangelnde Sichtbarkeit vor Ort: Sobald die Routenplanung zu Beginn des Tages erstellt wurde, bleibt es normalerweise den Fahrern überlassen, dem Plan zu folgen und Waren zu liefern. Betriebsleiter haben nur sehr wenig oder gar keine Echtzeit-Sichtbarkeit darüber, wie sich die Dinge am Boden bewegen. Die meisten Manager müssen Fahrer / Fahrer anrufen, um Eskalationen zu lösen oder nach Updates zu fragen.
  • Manuelle Routenplanung: Viele Betriebsleiter führen eine manuelle Routenplanung durch. Diese Art von Plänen hängt stark vom Wissen und der Erfahrung des Planers ab. Echtzeit-Realitäten vor Ort werden ebenfalls nicht berücksichtigt.
  • Fahrerabwanderung: Ein großes Problem in der Branche ist die ständige Abwanderung von Fahrern. Jeder neue Fahrer braucht Zeit, um die Lieferroute zu lernen. Wenn sie geschickt sind, gehen sie und dieser Zyklus geht weiter. Dies bereitet den meisten Betriebsleitern Kopfschmerzen, die ständig mit den Grundlagen beginnen müssen, um neue Fahrer auszubilden.
  • Ungenaue Geokodierung und Verkehrsbeschränkungen: Etwas so Einfaches wie eine genaue Adresse ist in vielen Ländern ein Luxus. Das Lieferpersonal findet es sehr schwierig, die richtige Adresse zu finden, was zu verzögerten ETAs und letztendlich zu einer schlechten Kundenerfahrung führt. Wenn die Geokodierung ein Teil des Problems ist, Verkehrsbeschränkungen in Echtzeit ist ein anderer. Da der Großteil der Routenplanung manuell erfolgt, werden Ereignisse wie Stoßzeiten, Fahrzeugbeschränkungen, Routenbeschränkungen usw. nicht berücksichtigt.
  • Flottenauslastung: Betriebsleiter finden es sehr schwierig, jedem Fahrer / Fahrer faire Lieferungen zuzuweisen. Einige Fahrer müssen viel reisen, um ihre Lieferungen zu erledigen, andere weniger, während einige Fahrer im Vergleich zu anderen möglicherweise wertvollere Waren liefern müssen. Außerdem möchten Manager möglicherweise die besten Fahrer den wertvollsten Kunden zuordnen. Die Optimierung für all diese Szenarien fordert von den Managern einen Tribut.

Was macht Express- und Slot-basierte Lieferungen zu einem schwierigen Problem?

Ein großes, einzigartiges Fachgeschäft in Indien, das rund 200 Marken unter seinem Dach in 25 und in großen indischen Städten beherbergt, wollte Abhilfe schaffen Last-Mile-Lieferung und ermöglichen reibungslose Expresslieferungen.

Das Unternehmen hatte keine klare Sicht auf seine Vor-Ort-Abläufe (Lagerung an Kundenlieferung), und die tägliche Planung der Lieferwege nahm viel Zeit in Anspruch, was bedeutete, dass die Kunden keine Ahnung hatten, wann ihre Bestellungen eintreffen würden. Hinzu kommt eine hohe Abnutzung der Zustellfahrer und damit die Schulung der neuen Flotte. Das gesamte Kundenerlebnis wurde beeinträchtigt.

Locus stellte eine Auslastung der Fahrerzeit von 89% sicher und half dem Unternehmen außerdem, Expresslieferungen innerhalb von drei Stunden zu erreichen.

Das Unternehmen lädt jetzt seine täglichen Lieferroutendetails auf Locus hoch. Locus optimiert dann sowohl die Fahrzeugbeladung als auch die Routen und sendet ETA-SMS zusammen mit einem Tracking-Link an Endkunden. Darüber hinaus werden Bestellungen, die direkt von den Filialen an die Kunden geliefert werden, auch am Standort erfasst, und der Status dieser Aufgaben wird direkt im Auftragsverwaltungssystem (OMS) des Kunden aktualisiert.

Angebotene Lösungen
  • Locus DispatchIQ: This Dynamic Route Scheduling and Planning Software, generates optimized routes using Artificial Intelligence (AI), thereby enabling the riders to deliver more with less time. This results in increased vehicle efficiency and better compliance
  • Elektronischer Zustellnachweis: Kunden authentifizieren
  • Lieferbenachrichtigungen: Versendet Zustellungsbenachrichtigungen über die Locus On The Road (LOTR) -App
  • Locus TrackIQ (Formerly MotionTrack): Provides real-time tracking, insights & analytics deliveries on a single platform across all verticals
  • Kontrollturm für die Verfolgung am Boden eingerichtet

Geschäftsbereich

E-commerce, Retail

Leistung verbessert

89% fahrerzeitauslastung

Was können E-Tailer mit Locus machen?

  • Genaue Adresserkennung und Geokodierung um Ihre Sendungssortierung zu automatisieren.
  • Mit einer Kontrollturm-Anwendung, die bei der Verwaltung von Betriebsausnahmen hilft und Vorhersagewarnungen wie Verzögerungen, Leerlaufzeiten, Fahrzeugpannen usw., um ein großartiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Intelligentes Clubbing von Bestellungen, basierend auf Faktoren wie Standort, Lieferzeiten, Bestellspezifikationen und Prioritätsbestellungen.
  • Den optimalen Flottenmix und Routenplan für die Fahrzeuge finden. Dies erfolgt unter Berücksichtigung sowohl geschäftlicher als auch lokaler Routenbeschränkungen wie Verkehr, Routenbeschränkungen usw.
  • Digitalisierung des Prozesses durch Aktivieren Elektronischer Zustellnachweis (EPOD) .
  • Reduzierung der Bearbeitungszeit für den Kunden durch Optimierung der Standorte von Lagern / Distributionszentren, Sortierzeiten in Fulfillment-Centern und Last-Mile-Distributionszentren
  • Erhöhung der Zustellraten beim ersten Versuch ( FADR )

Locus hilft Unternehmen dabei, ihre Last-Mile-Ziele weltweit zu erreichen

Geokodierung

Geokodierung

Prädiktive Warnungen

Prädiktive Warnungen

Intelligente Zusammenlegung von Aufträgen

Intelligente Zusammenlegung von Aufträgen

Elektronischer Liefernachweis

Elektronischer Liefernachweis

Zustellrate beim ersten Versuch

Zustellrate beim ersten Versuch

Erfahren Sie mehr über LOCUS Services?

Vereinbaren Sie eine Demo mit einem unserer Branchenexperten

Latest Case Studies

prev-arrow next-arrow
FALLSTUDIE
Optimierung des wachsenden Kühlkettengeschäfts in Indonesien

Optimierung des wachsenden Kühlkettengeschäfts in Indonesien

FALLSTUDIE
Optimierung der Lieferkette des FMCG-Vertriebs mit einer umfassenden TMS-Lösung

Optimierung der Lieferkette des FMCG-Vertriebs mit einer umfassenden TMS-Lösung

FALLSTUDIE
Ermöglicht einen beispiellosen Vor-Ort-Kundenservice in großem Maßstab

Ermöglicht einen beispiellosen Vor-Ort-Kundenservice in großem Maßstab

FALLSTUDIE
So steigern Sie die betriebliche Effizienz im E-Commerce

So steigern Sie die betriebliche Effizienz im E-Commerce

FALLSTUDIE
Wie kann die Sichtbarkeit für On-Demand-Pharmaunternehmen erhöht werden?

Wie kann die Sichtbarkeit für On-Demand-Pharmaunternehmen erhöht werden?

FALLSTUDIE
Kundenzufriedenheit durch intelligente Logistik im E-Grocery ermöglichen

Kundenzufriedenheit durch intelligente Logistik im E-Grocery ermöglichen

FALLSTUDIE
Wie können FMCG-Spieler Vertriebsmitarbeiter effektiver einsetzen?

Wie können FMCG-Spieler Vertriebsmitarbeiter effektiver einsetzen?

FALLSTUDIE
Wie kann manuelle Versandprozesse für Kurierdienste reduziert werden?

Wie kann manuelle Versandprozesse für Kurierdienste reduziert werden?

FALLSTUDIE
So beseitigen Sie die Abhängigkeit von Menschen in der Retail / FMCG Sales Beat Planning

So beseitigen Sie die Abhängigkeit von Menschen in der Retail / FMCG Sales Beat Planning

FALLSTUDIE
Wie können verschiedene Abschnitte der FMCG-Lieferkette optimiert werden?

Wie können verschiedene Abschnitte der FMCG-Lieferkette optimiert werden?

FALLSTUDIE
Optimierung der Logistik auf der letzten Meile für Dienstleistungsunternehmen

Optimierung der Logistik auf der letzten Meile für Dienstleistungsunternehmen

FALLSTUDIE
Aktivieren von Express- und Slot-basierten Lieferungen für großformatige Einzelhandelsgeschäfte

Aktivieren von Express- und Slot-basierten Lieferungen für großformatige Einzelhandelsgeschäfte

Erfahren Sie mehr über LOCUS Services?

Vereinbaren Sie eine Demo mit einem unserer Branchenexperten

/assets/img/logo/locus-white.svg

Schedule a meeting with Locus

How can Locus help manage your logistics?

  • Die proprietäre Geokodierungs-Engine von Locus wandelt die unscharfsten Adressen in präzise geografische Koordinaten um und hilft so Ihren Führungskräften vor Ort, Adressen leicht zu finden.
  • Digitize all your operational variables such as fleets, delivery persons, etc to come up with the best route plan every day.
  • Track your orders in real-time with the Locus Live Dashboard. Locus’ last-mile delivery app Locus On The Road (LOTR) helps delivery partners process orders.
  • Visualize and tweak your scheduled plans via three key metrics— geography, time, & vehicle(fleet)—with a birds-eye view of your entire operations.
  • Erstellen Sie Ihre eigenen Berichte und analysieren Sie wichtige Parameter, die Sie für wichtige Entscheidungen benötigen.

Join Industry Leaders:

$100 M+
Logistikkosten reduziert
100+ Years
Planungszeit gespart
6300 + Tonnes
Treibhausgasemissionen reduziert

vereinbaren Sie eine Demo

Durch Klicken auf "Senden" erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Kommunikation per E-Mail oder Telefon in Bezug auf die von Ihnen angeforderte Demo.

Bahasa IndonesiaFrançaisDeutschEnglish