Giao nh?n và l?p ??t ?? n?i th?t

Qu?n tr? logistics thông minh trong ngành bán l? ho?t ??ng nh? th? nào?

Vài n?m qua là quãng th?i gian then ch?t cho các công ty kh?i nghi?p trên toàn th? gi?i. Nh?ng ý t??ng m?i m?c lên hàng ngày v?i m?c tiêu ??n gi?n hóa m?i th? trên t?t c? các ngành công nghi?p. R?t th??ng xuyên, nh?ng ý t??ng và doanh nghi?p này ?ang thay ??i cu?c s?ng và m?t trong nh?ng y?u t? quy?t ??nh thành công tài chính c?a h? là s? thành th?o v? trò ch?i logistics.

Các công ty liên t?c tìm ki?m m?t cách d? dàng h?n ?? v?n chuy?n s?n ph?m c?a h? t? trung tâm s?n xu?t ??n các c?a hàng bán l? ho?c ??n các ?i?m giao hàng c?a khách hàng. Tuy nhiên, ? m?t ??t n??c nh? ?n ??, ?i?u này có th? không d? dàng nh? ng??i ta t??ng. ?? làm ví d? ?? gi?i thích thêm v? ?i?u này, hãy tham kh?o Urban Ladder, m?t nhà bán hàng n?i th?t tr?c tuy?n ???c thành l?p vào n?m 2012.

Ho?ch ??nh các tuy?n giao nh?n và l?p ??t

• Thông th??ng, các ngành công nghi?p ?? n?i th?t ph?i ??i m?t v?i m?t lo?t v?n ?? nh? khách hàng yêu c?u giao hàng ngay l?p t?c cùng v?i vi?c hàng hóa ph?i trong tình tr?ng hoàn h?o.
• Trên h?t, vi?c l?p ??t ?? n?i th?t là m?t ?i?u c?n thi?t, ?i?u này d?n ??n vi?c công ty ph?i ??m b?o r?ng ng??i x? lý logistics có k? n?ng và ?áng tin c?y.
• Các ph??ng ti?n l?n h?n c?ng có th? ???c yêu c?u ?? giao hàng giá r? ho?c ng??c l?i, ?ó là lý do t?i sao c?n l?p k? ho?ch các tuy?n giao hàng 
• T?i hàng lên xe ph?i ???c xem xét c?n th?n.

Tr??ng h?p c?a Urban Ladder:

Urban Ladder, công ty cung c?p và l?p ??t ?? n?i th?t là m?t c?a hàng cho ?? n?i th?t ch?t l??ng cao ???c qu?n lý c?n th?n có th? d? dàng truy c?p tr?c tuy?n. V?i s? t?p trung vào tr?i nghi?m c?a ng??i tiêu dùng và làm vi?c trung th?c, h? tin vào s? xu?t s?c trong m?i vi?c nh? h? làm. Chú ý ??n t?ng chi ti?t trên ???ng ?i, ??m b?o r?ng khách hàng c?a h? không ch? có ???c ?? n?i th?t t?t mà còn có c? m?t d?ch v? tuy?t v?i.

V?i vi?c giao hàng ??n h?n 28 ??a ?i?m ? ?n ??, Urban Ladder có th? ph?i ??i m?t v?i c?n ác m?ng logistics. S? thay ??i cao v? kh?i l??ng s?n ph?m c?a h? và nhi?u ?i?m giao hàng c?a khách hàng ch? là m?t vài v?n ?? mà h? và các công ty khác trong ngành ph?i ??i m?t. Theo truy?n th?ng, các nhân viên giao hàng ???c cung c?p m?t danh sách các ??n ??t hàng trên gi?y và h? ???c k? v?ng ??s? t? quy?t ??nh tuy?n ???ng nào s? th?c hi?n ?? giao hàng nhanh h?n.

T??ng t?, các v?n ?? phát sinh liên quan ??n cân b?ng t?i tr?ng và tìm ra ph??ng ti?n nào nên giao ??n hàng nào ?? ?áp ?ng hi?u qu? l?i cam k?t ch?t l??ng d?ch v? cho khách hàng (SLA – s? gi?i thích sau). Cùng v?i ?ó, vi?c ph?i liên t?c theo dõi m?i ??n hàng và tài x? làm gi?m hi?u qu? và gây hao h?t tài nguyên. Tuy nhiên, Urban Ladder vô tình là m?t trong nh?ng công ty ?i ??u trong cu?c ?ua, s? d?ng công ngh? v?i s? giúp ?? c?a chúng tôi t?i Locus ?? tránh c?n ác m?ng ti?p di?n.

Locus – Gi?i pháp t? ??ng hóa thông minh cho ngành bán l? 

Locus là trí thông minh ??ng sau vi?c ??n gi?n hóa logistics nh?m t?i ?u hóa các ho?t ??ng ?? duy trì m?c ?? nh?t quán, hi?u qu? và tính minh b?ch cao.

Chúng tôi cung c?p thu?t toán t? ??ng hóa hoàn ch?nh t? th?i ?i?m b?t ??u ?i giao cho ??n khi ??n hàng ??n tay ng??i nh?n c?a khách hàng, t?c là t?i ?u hóa giao hàng d?m cu?i. B?ng ?i?u khi?n m?nh m? c?a chúng tôi giúp khách hàng nh?n th?c ???c t?t c? nh?ng gì ?ang di?n ra v?i các tính n?ng nh? theo dõi tr?c ti?p và c?nh báo thông minh làm n?i b?t các s? ki?n c?n chú ý nh?t.

?i?u này có ngh?a là khi b?n mu?n g?i hàng, Locus tham gia vào h? th?ng qu?n lý ??n hàng c?a b?n và tìm ra nh?ng giao hàng nào s? ???c giao b?i lo?i ph??ng ti?n nào, theo th? t? c? th? nào qua khách hàng và th?i gian nào. Nói ng?n g?n, chúng tôi không ch? cho b?n bi?t xe t?i c?a b?n ? ?âu, chúng tôi cho b?n bi?t xe t?i c?a b?n nên ? ?âu!

Locus h? tr? vi?c giao nh?n và l?p ??t ?? n?i th?t nh? th? nào?

Locus h??ng ??n m?c tiêu giúp các công ty t? ??ng hóa các ho?t ??ng logistics c?a h? và t?i ?u hóa chi phí giao hàng d?m cu?i, hi?u su?t giao hàng và quan tr?ng nh?t là m?c ?? hài lòng c?a khách hàng.

Y?u t? h? th?ng c?a chúng tôi trong hàng tr?m bi?n s? kinh doanh d?a trên yêu c?u khách hàng cá nhân. Cho dù yêu c?u là l?y hàng t?i nhi?u ?i?m, giao t?i m?t ?i?m (MPSD) hay nh? trong tr??ng h?p c?a Urban Ladder – l?y hàng t?i m?t ?i?m, giao t?i nhi?u ?i?m (SPMD),

?ng d?ng LOTR (Locus On The Road) cho tài x?:

Locus ??m b?o r?ng m?t nhi?m v? c? th? s? ???c phân công cho ?úng ng??i. Thông qua ?ng d?ng LOTR c?a chúng tôi, các ??i lý giao hàng có th? ??m b?o s? d?ng ??i xe t?i ?u. B?ng ?i?u khi?n c?a chúng tôi cung c?p m?t cái nhìn ??y ?? v? l?c l??ng lao ??ng t?i b?t k? th?i gian c? th? nào cho các nhà qu?n lý kho. Ngoài ra, khách hàng c?a khách hàng c?a chúng tôi không ph?i lo l?ng v?i s? ??m b?o trong vi?c giao hàng ?áng tin c?y và kh? n?ng theo dõi ??n hàng c?a h? tr?c ti?p thông qua liên k?t theo dõi.

T? ??ng hóa vi?c xu?t hàng:

Cùng v?i ?i?u này, n?n t?ng c?a chúng tôi h? tr? thêm cho vi?c qu?n lý vi?c giao hàng v?i các tính n?ng bao g?m xu?t hàng thông minh t? ??ng và tr?c quan hóa ??i xe, công c? t?i ?u hóa ??nh tuy?n ??c quy?n d?n ??n vi?c giao hàng nhanh h?n. Locus cung c?p toàn b? công ngh? logistics d??i d?ng PAAS (n?n t?ng nh? m?t d?ch v?).

L?p k? ho?ch giao hàng:

T?ng h?p l?i, tr?ng tâm chính c?a chúng tôi là cung c?p tr?i nghi?m tuy?t v?i cho khách hàng và nâng cao hi?u qu? ho?t ??ng cho ngành công nghi?p giao nh?n và l?p ??t  ?? n?i th?t. Trong tr??ng h?p c?a Urban Ladder, m?t ví d? v? tr??ng h?p s? d?ng theo l?ch trình, t?c là các d?ch v? giao hàng theo yêu c?u, vi?c giao hàng ???c lên l?ch tr??c ngày giao hàng th?c t?, cung c?p cho h? th?ng c?a chúng tôi yêu c?u ??u vào ?? cung c?p k? ho?ch l? trình h?p lý và gi?i pháp cân b?ng t?i tr?ng.

Thông qua Locus, các th??ng hi?u có th? s? d?ng s? l??ng ph??ng ti?n t?i ?u, cân b?ng và phân ph?i t?i hi?u qu? và gi?m thi?u th?i gian và kho?ng cách c?a h? trên ???ng.

Hi?n ??i hóa vi?c giao hàng:

Cùng v?i vai trò trong vi?c ??t ???c hi?u qu? ho?t ??ng cao h?n, Locus c?ng giúp Urban Ladder hi?n ??i hoá quy trình giao hàng c?a h? ?? duy trì m?c ?? tuân th? SLA v?i khách hàng. SLA, ho?c Cam k?t ch?t l??ng d?ch v? là h?p ??ng gi?a nhà cung c?p d?ch v? và ng??i dùng cu?i ?? xác ??nh m?c ?? d?ch v? mong ??i t? nhà cung c?p d?ch v? c?a h?, cùng v?i vi?c xác ??nh c? th? nh?ng gì khách hàng s? nh?n ???c.

Ví d?: h?a h?n giao hàng trong m?t kho?ng th?i gian nh?t ??nh (2-4pm). Chúng tôi ??m b?o r?ng Urban Ladder không có b?t k? khó kh?n nào trong v?n ?? này. Và r?ng tài nguyên trên m?t ??t c?a h? ???c s? d?ng t?t nh?t.

Locus là m?t s?n ph?m tuy?t v?i v?i giao di?n rõ ràng ?? d? dàng h?c và s? d?ng. ??i v?i m?t công ty t?p trung vào khách hàng và phát tri?n nhanh nh? c?a chúng tôi, vi?c qu?n lý vi?c giao hàng ?úng gi?, hi?u qu? là vô cùng quan tr?ng. Locus ?ã giúp c?i thi?n n?ng su?t c?a chúng tôi 25% trong 3 tháng. Nhóm ?ã r?t g?n bó và cam k?t tìm ki?m gi?i pháp cho các v?n ?? c? th? ??i v?i chúng tôi.

— KAKSTABH CHAKRABORTY, Sr VP PHÒNG HO?T ??NG – URBAN LADDERV?i nh?ng ti?n b? nhanh chóng trong công ngh?, ngành bán l? ph?i tìm cách t?n d?ng nh?ng l?i ích c?a d?ch v? hoàn t?t ??n hàng bán l? ?a kênh. Locus s? d?ng công ngh? c?a mình, hi?u doanh nghi?p c?a b?n và cung c?p cho b?n gi?i pháp logistics t?t nh?t có th? cho ho?t ??ng kinh doanh c?a b?n.