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Reverse / Retourenlogistik

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Reverse / Retourenlogistik

Was sind die wichtigsten Herausforderungen in der Reverse Logistics?

Kunden fordern regelmäßig Retouren, wenn es um Online-Einkäufe geht. Um ein gutes Kundenerlebnis zu gewährleisten, ohne die Kosten exponentiell zu erhöhen, ist es wichtig, nahtlose Reverse-Logistics-Abläufe einzurichten.

Hohe Kosten

Hohe Kosten

Ihnen entstehen Kosten bei der Lieferung des Pakets und bei der Rückgabe in Ihr Lager.

Ressourcenkrise

Ressourcenkrise

Für Führungskräfte in der Zustellung ist es sehr schwierig, Retouren in ihren täglichen Abhol- und Abgabeplänen zu verarbeiten. Dies führt zu erhöhten Kosten, SLA-Verstößen und einer schlechten Kundenerfahrung.

Mangelnde Sichtbarkeit

Mangelnde Sichtbarkeit

Die eingeschränkte Sichtbarkeit Ihrer Ressourcen vor Ort führt zu einer Lähmung der Entscheidungsfindung.

Warum sollten Sie Locus verwenden, um Ihre Reverse- / Retourenlogistik zu verwalten?

Kosten reduzieren

Kosten reduzieren

Sie können Ihre Ressource jetzt effizient verwalten und gleichzeitig Lieferungen und Retouren verwalten. All dies kann mit Ihren vorhandenen Ressourcen vor Ort durchgeführt werden.

Bestell-Fahrzeug-Einschränkungen

Bestell-Fahrzeug-Einschränkungen

Unsere Lösung berücksichtigt reale Bestell-Fahrzeug-Einschränkungen und bietet den besten Plan für die Verwaltung Ihrer Retouren.

Präferenzbasierte Planung

Präferenzbasierte Planung

Die Lösung von Locus kann verschiedene geschäftliche und fahrerische Überlegungen bei der Verwaltung der Retouren berücksichtigen.

Erhöhte Transparenz

Erhöhte Transparenz

Mit vorausschauenden Warnungen zu Verspätungen, Echtzeit-Fahrzeug- / Lieferverfolgung und Betriebsanalyse hilft Ihnen Locus, die Effizienz der Liefermanager und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Der Standortvorteil

Der Standortvorteil

Die Einsatz-, Engagement- und Kundenerfolgsteams von Locus begleiten Sie bei jedem Schritt Ihrer Locus-Reise. Wir sorgen dafür, dass Ihre individuellen Geschäftsanforderungen nach besten Kräften erfüllt werden.

Der Locus Trust

Der Locus Trust

Ort ist ein vertrauenswürdiger Partner wenn es um die Verwaltung der Sicherheit Ihrer Daten geht. Wir sind ISO 27001: 2013 und BS10012: 2017 zertifiziert.

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Unsere erstklassigen Angebote tragen dazu bei, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und Konsistenz und Transparenz im täglichen Betrieb zu gewährleisten.

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Häufig gestellte Fragen

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How can Locus help with managing your returns/reverse logistics?

  • Manage your resources efficiently by clubbing both deliveries and returns onto a single daily plan.
  • Consider real-world order-vehicle constraints and come up with the best plan to manage your returns.
  • Consider various business and rider considerations while managing returns.
  • Improve efficiency and customer experience with predictive alerts on delays, vehicle breakdowns, idle time, etc.

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