Sebutan Gartner Baru: Siklus Hype untuk Teknologi Eksekusi Rantai Pasokan  Pelajari lebih lanjut >

Dengan E-commerce menjadi lebih kompleks, berkat meningkatnya permintaan pelanggan, sangat penting untuk meningkatkan efisiensi operasional di semua mil. Mulai dari penyortiran di gudang hingga pengiriman jarak jauh, peningkatan efisiensi di setiap tingkat pada akhirnya mengarah pada kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Apa yang membuat peningkatan efisiensi operasional menjadi tantangan yang berat?

  • Ketergantungan manusia: Mulai dari menyortir paket, perencanaan rute pengiriman untuk pengiriman yang sebenarnya, Perusahaan e-niaga sangat bergantung pada manusia untuk menyelesaikan sesuatu. Ini biasanya membosankan dan rawan kesalahan. Satu kesalahan kecil dapat memiliki efek berjenjang, yang akhirnya mengarah pada pengalaman pelanggan yang buruk. Banyaknya ketergantungan pada manusia juga berarti meningkatnya biaya operasional.

  • Kurangnya visibilitas dalam rantai pasokan: Biasanya sangat minim atau tidak ada visibilitas dalam pergerakan pengendara/kendaraan saat pick-up dan return. Hal ini menyebabkan inefisiensi dan hilangnya waktu, sehingga tidak memenuhi SLA yang dijanjikan. Perencanaan rute manual tidak mempertimbangkan kejadian waktu nyata seperti lalu lintas, penghalang jalan, perhentian, dll.

  • Kurangnya pelacakan dan wawasan: Karena banyak operasi dan perencanaan bersifat manual, keputusan diambil berdasarkan firasat atau pelacakan data yang belum sempurna. Dengan data yang lebih baik, muncul wawasan yang lebih baik dan operasi yang pada akhirnya lebih lancar.

  • Kurangnya bukti digital pengiriman: Besar pengiriman mil terakhir idealnya menjadi hal yang menyenangkan bagi pelanggan. Diharapkan lancar, sebagai gantinya pelanggan menandatangani kertas dan petugas pengiriman mencari nama pelanggan dan mencocokkannya dengan produk yang dikirim.

Download Case Study

Mencapai akurasi sempurna dalam menyortir pengiriman

E-tailer mode top di India memiliki visibilitas minimal atau tidak sama sekali dalam pergerakan pengendara/kendaraan dalam pengambilan dan pengembalian. Hal ini menyebabkan inefisiensi dan hilangnya waktu. Juga, perusahaan menggunakan metode penyortiran tradisional, yang sangat bergantung pada kecerdasan manusia, untuk pemisahan paket mereka. Hal ini mengakibatkan peningkatan tingkat kesalahan dengan waktu pemrosesan yang lebih tinggi dan biaya sumber daya manusia. Semua ini bersama-sama mengarah pada kompromi pada tingkat layanan yang disepakati dengan pelanggan akhir.

Lokus mengurangi lebih dari 60% waktu penyortiran perusahaan di setiap pusat pengiriman, sehingga menghemat jam kerja. Sumber daya ini sekarang dapat digunakan untuk lebih banyak pengiriman atau untuk menangani lebih banyak penyortiran paket selama musim ramai. Tempat' kemampuan geocoding membantu menjaga lebih dari 99% akurasi alamat dalam menyortir pengiriman. Semua ini mengarah pada peningkatan dalam perencanaan kapasitas dan pemahaman zona yang memiliki permintaan besar.

Solusi yang Ditawarkan

  • Sortir Locus Intelli: Solusi komprehensif yang mempertahankan tingkat akurasi tinggi dalam proses penyortiran sekaligus secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan. Proses penyortiran parsel yang sepenuhnya otomatis mengurangi ketergantungan manusia.

  • Geocoding: Solusinya memastikan bahwa alamat dipetakan dengan nomor rute yang sesuai, terlepas dari kualitas alamat, sehingga tidak ada ruang untuk kesalahan.

  • Perencanaan dan Pencetakan Rute Pengiriman: Setiap pengiriman secara otomatis ditetapkan ke rute pengiriman yang paling optimal dan pengendara yang paling cocok untuk itu. Rute yang disediakan oleh IntelliSort dapat dicetak pada label pengiriman untuk menghilangkan ketergantungan manual.

Sektor bisnis

E-Commerce

Peningkatan Kinerja

  • 99% akurasi alamat dalam menyortir pengiriman
  • >60% Pengurangan waktu penyortiran
  • Jam kerja dihemat dengan menghilangkan ketergantungan manusia yang tinggi
  • 99% Keakuratan alamat dalam menyortir pengiriman melalui Geocoder kami

Bagaimana Locus dapat membantu perusahaan di ruang E-commerce

E-Commerce
  • Deteksi alamat yang akurat dan Geocoding untuk mengotomatiskan penyortiran

  • Menyediakan aplikasi menara kontrol yang akan membantu mengelola pengecualian operasional dan peringatan prediktif seperti penundaan, waktu idle, kerusakan kendaraan, dll untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa

  • Perintah clubbing yang cerdas, berdasarkan faktor-faktor seperti lokasi, slot waktu pengiriman, spesifikasi pesanan, pesanan prioritas

  • Datang dengan campuran armada dan rencana rute yang paling optimal untuk kendaraan. Ini dilakukan dengan mempertimbangkan kendala bisnis dan lokal seperti lalu lintas, pembatasan rute, dll.

  • Digitalisasi proses dengan mengaktifkan Bukti pengiriman elektronik (EPOD).

  • Mengurangi waktu penyelesaian bagi pelanggan dengan mengoptimalkan lokasi gudang/pusat distributor, menyortir waktu di pusat pemenuhan dan pusat distribusi jarak jauh

  • Meningkatkan tingkat pengiriman upaya pertama (FADR)

Locus Membantu Bisnis Secara Global Mencapai Tujuan Mile Terakhir Mereka

Geocoding-icon
Geocoding
Control Tower Application-icon
Aplikasi Menara Kontrol
Intelligent clubbing of Orders-icon
Pengklusteran/Pengelompokan Pesanan yang Cerdas
Optimal fleet mix-icon
Campuran Armada yang Optimal
First Attempt Delivery Rate-icon
Ratio Pengiriman Percobaan Pertama

Latest Case Studies

  • Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

    STUDI KASUS

    Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

  • Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

    STUDI KASUS

    Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

  • Memberikan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

    STUDI KASUS

    Memberikan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

  • Bagaimana cara meningkatkan visibilitas sesuai permintaan untuk perusahaan farmasi?

    STUDI KASUS

    Bagaimana cara meningkatkan visibilitas sesuai permintaan untuk perusahaan farmasi?

  • Menghasilkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di e-grocery

    STUDI KASUS

    Menghasilkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di e-grocery

  • Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

    STUDI KASUS

    Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

  • Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

    STUDI KASUS

    Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

  • Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

    STUDI KASUS

    Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

  • Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

    STUDI KASUS

    Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

  • Merampingkan logistik mil terakhir untuk perusahaan berbasis servis

    STUDI KASUS

    Merampingkan logistik mil terakhir untuk perusahaan berbasis servis

  • Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

    STUDI KASUS

    Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

Tahu Lebih Banyak Tentang Layanan LOCUS?

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar industri kami

Jadwalkan pertemuan dengan Locus

Bagaimana Locus bisa membantu logistik Anda?

  • Mesin geocoding hak milik Locus mengonversi data alamat yang kacau menjadi koordinat geografis yang membantu eksekutif lapangan Anda untuk mencari alamat dengan mudah.
  • Mendigitalkan semua variabel operasional Anda seperti armada, kurir dll. untuk membuat rute terbaik setiap harinya.
  • Lacak pesanan Anda secara real-time dengan Locus Live Dashboard. Aplikasi pengiriman mil terakhir yang bernama Locus On The Road (LOTR) membantu mitra pengiriman dalam memroses pesanan.
  • Memvisualkan dan menyesuaikan rencana jadwal Anda melalui tiga metrik kunci— geografi, waktu, & kendaraan (armada)—dengan menampilkan seluruh operasional Anda lewat pandangan dari atas.
  • Susun laporan Anda sendiri dan analisis parameter penting yang Anda perlukan untuk membuat keputusan penting.

Bergabunglah dengan para Pemimpin Industri:

43jt+ mil

Pemangkasan jarak tempuh

18jt+ ton

Pengurangan emisi GHG

$200 jt

Penghematan biaya logistik
logo merek
strip-kiri-pola
strip-kanan-pola
Bahasa IndonesiaFrançaisDeutschEnglish