Was sind fehlgeschlagene Lieferungen?
Wenn ein Kurierfahrer versucht, das Paket dem Kunden zuzustellen, es jedoch nicht schafft, wird dies als fehlgeschlagener Zustellversuch bezeichnet. Der beauftragte Kurier hinterlässt eine Nachricht für den Kunden, um ihn über eine erfolglose Lieferung zu informieren. Erhöhte Betriebskosten und unzufriedene Kunden reißen ein Loch in die Taschen der Unternehmen und schaffen Misstrauen bei den Kunden. Eine fehlgeschlagene Lieferung bedeutet zusätzliche Kosten für den gesamten logistischen Vorgang – Transport, erneute Lieferzeit, zusätzliche Zeit für Lagerung und Lager. Zu den Gründen für den Lieferausfall gehören:
First Attempt Delivery Rate FADR is a direct indication of the successful deliveries made in the first attempt. A high FADR means happy customers. It is aimed to reduce the cost of multiple deliveries, management personnel, and storage of packages. The aim of businesses should be to reduce failed deliveries and increase FADR.
How can Locus help manage your logistics?
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