FMCG + Th??ng m?i ?i?n t? + Siêu th? th??ng m?i hi?n ??i = T??ng lai

Trong nh?ng ??t COVID-19 này, không có gì ng?c nhiên khi l?nh v?c FMCG ?ang ? trong tình tr?ng dày ??c c?a hành ??ng. Trên toàn c?u, có m?t nhu c?u r?t l?n ??i v?i các m?t hàng thi?t y?u t? ngu?n cung c?p th?c ph?m, tã lót, n??c r?a tay và ch?m sóc s?c ??p, trong s? các m?t hàng khác.

Chu?i cung ?ng FMCG ?ang t?ng lên trong d?p này ngay c? v?i t?t c? các quy ??nh c?a chính ph? và mua hàng ho?ng lo?n c?a ng??i tiêu dùng. Gi?a t?t c? nh?ng hành ??ng và s? không ch?c ch?n này, có m?t xu h??ng rõ ràng là các công ty FMCG m?i n?i, ng??i ch?i th??ng m?i ?i?n t? và c?a hàng bán l? Modern Trade (MT) là nh?ng ng??i b?n m?i trong th? tr?n. ?ây không ph?i là m?t xu h??ng t?m th?i ?ang n?i lên do ??i d?ch COVID-19, ?ây là m?t s? thay ??i m?i s? tr? nên rõ r?t h?n trong th?i gian t?i.

Chính xác ?i?u này có ngh?a là gì?

• Chu k? bán hàng FMCG truy?n th?ng ph? thu?c vào r?t nhi?u c?a hàng m? và c?a hàng pop-up là k?t thúc cu?i cùng c?a v? tr? bán l?. Các c?a hàng này không ch? ?óng góp doanh s? ít h?n mà còn t?ng t?c ? m?c cao h?n và c?ng không ?n ??nh trong v? trí nhu c?u c?a h?.
• Do ??i d?ch COVID-19, r?t nhi?u c?a hàng trong s? này không ho?t ??ng hoàn toàn và các th??ng hi?u FMCG c?ng không th? ph?c v? các c?a hàng ?ó vì b? khóa và h?n ch? trong vi?c di chuy?n hàng hóa.
• Tình hu?ng này ?ã cho th?y rõ ràng cho các th??ng hi?u FMCG r?ng h? s? ph?i liên k?t ch?t ch? v?i ng??i ch?i th??ng m?i ?i?n t? và các c?a hàng Modern Trade ?? ??y hàng t?n kho c?a h? và gi? nguyên m?c tiêu.

Các chuyên gia trong ngành không xem ?ây là m?t s? s?p x?p t?m th?i, nh?ng h? c?m th?y r?ng ?ó s? là chu?n m?c trong t??ng lai. M?t h?n h?p c?a doanh s? ?i?m ti?p xúc k? thu?t s? và v?t lý s? tr? thành bình th??ng m?i m?t khi tình hu?ng COVID-19 gi?m b?t. ?ây là m?t thay ??i tinh t? nh?ng có ý ngh?a ??i v?i ng??i ch?i FMCG. ?i?u này ??m b?o s? ?n ??nh h?n trong t? su?t l?i nhu?n và d? ?oán nhu c?u.

L?y ví d? v? Trung Qu?c, mà hi?n t?i ?ang d?n kh?p khi?ng tr? l?i bình th??ng. Tác ??ng COVID-19 leo thang trong d?p T?t Nguyên ?án (CNY). Theo m?t báo cáo tháng hai c?a công ty nghiên c?u Kantar có tiêu ?? ‘Tác ??ng c?a COVID-19 ??i v?i FMCG trong n?m m?i c?a Trung Qu?c, v? d?ch ?ã mang l?i nhi?u nhu c?u h?n cho m?t s? kênh bán l? khác. Các siêu th? nh?, ch? y?u là nh?ng ng??i s?ng trong c?ng ??ng dân c?, ?ã báo cáo s? t?ng tr??ng m?nh m? trong th?i k? T?t Nguyên ?án (CNY), vì h? g?n g?i h?n v?i ng??i mua s?m và d? tr? th?c ph?m t??i s?ng thi?t y?u và nhu y?u ph?m hàng ngày.

Báo cáo c?ng nói thêm r?ng nh?ng ng??i kh?ng l? th??ng m?i ?i?n t? Trung Qu?c JD.com, Alibaba và Pinduoduo c?ng ?ang áp d?ng các chi?n l??c ch? ??ng v? m?t h?u c?n và giao hàng t?n nhà. Quan tr?ng h?n, Hema, d?ch v? bán l? ngo?i tuy?n c?a Alibaba, ?ã ghi nh?n s? t?ng tr??ng m?nh m? h?n trong th?i k? CNY, nh? có nhi?u ng??i mua s?m và nhi?u l??t truy c?p h?n khi ng??i tiêu dùng ch?n s? d?ng giao hàng cho th?c ph?m hàng ngày c?a h?. V?i vi?c m? r?ng c?a hàng nhanh chóng, Hema ?ã t?ng g?n g?p ?ôi so v?i CNY n?m 2019.

COVID-19 ?ã bu?c ngay c? nh?ng ng??i dùng phi th??ng m?i ?i?n t? ph?i th? các d?ch v? tr?c tuy?n, nh? vào s? d? dàng mua s?m và b?o m?t c?a các n?n t?ng tr?c tuy?n. Thách th?c s? là gi? chân nh?ng ng??i mua s?m tr?c tuy?n m?i này khi tình hình gi?m b?t.

Có m?t c? h?i l?n cho các nhà bán l? và nhà s?n xu?t FMCG ?? hình thành m?t chi?n l??c th??ng m?i ?i?n t? ch? ??ng h?n khi các gi?i pháp h? tr? công ngh? tr? nên ???c ?a chu?ng h?n, theo báo cáo c?a COVID-19: ??a ra m?t chu?n m?c m?i trong báo cáo hành vi ng??i tiêu dùng c?a Nielsen.

?i?u quan tr?ng là tìm ra các chi?n l??c ?? gi?i quy?t các m?i quan tâm c?a h?, có th? là các v?n ?? v? công ngh? ho?c giao hàng và tuân th? các l?i h?a. Nh?ng vi?c nhi?u ng??i mua s?m s? chuy?n sang Th??ng m?i ?i?n t? trong t??ng lai là lý do ?? ?? các th??ng hi?u FMCG có s? tích h?p ch?t ch? h?n v?i ng??i ch?i tr?c tuy?n.

Khi s? bùng phát g?n ?ây lan r?ng, ng??i tiêu dùng l?n tu?i và ít phiêu l?u h?n c?ng b?t ??u m?o hi?m tr?c tuy?n, chào ?ón s? an toàn và ti?n l?i mà công ngh? có th? cung c?p trong b?i c?nh h?n ch? di chuy?n và t?ng c??ng th?n tr?ng. Theo Alibaba, s? l??ng ??n ??t hàng t?p hóa ???c ??t b?i ng??i dùng sinh vào nh?ng n?m 1960 cao g?p 4 l?n so v?i bình th??ng trong L? h?i mùa xuân. Miss Fresh, m?t nhà bán l? tr?c tuy?n khác ? Trung Qu?c, tuyên b? ng??i dùng t? 40 tu?i tr? lên ?ã t?ng t?i 237% trong giai ?o?n COVID-19, ném cho bi?t ‘Covid-19: Ch?t xúc tác b?t ng? cho báo cáo áp d?ng công ngh? t? Nielsen.

FMCG-M?t bình minh m?i

??i d?ch cu?i cùng s? d?n ??n m?t s? rung chuy?n th?c s? trong cách th?c ho?t ??ng c?a FMCG.

Các công ty CPG / FMCG s? s?n sàng khám phá các kênh th?c hi?n m?i. N?u công ty theo mô hình phân ph?i truy?n th?ng ho?c bán buôn, nó s? xem xét Th??ng m?i ?i?n t? ho?c bán l?, m?t s? th?m chí có th? làm tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng. V?n ?? là, các công ty s? ?i?u ch?nh l?i các kênh phân ph?i c?a h? và không b? t?t c? tr?ng vào m?t gi?.

Nh?ng ng??i kh?ng l? FMCG c?ng s? mu?n có nhi?u quy?n ki?m soát h?n trong chu?i cung ?ng c?a h?. Các công ty này s? không còn mu?n ch?u s? chi ph?i c?a b?t k? c? quan hay nhà cung c?p bên ngoài nào. Ngay t? vi?c ra quy?t ??nh, h?p ??ng, tìm ngu?n cung ?ng, m?c t?n kho, m?i th? s? tr?i qua s? ki?m tra nghiêm ng?t. Nó r?t có th? d?n ??n vi?c t??ng t??ng l?i hoàn toàn chu?i cung ?ng hi?n t?i c?a h?.

Các công ty s? xem xét mang l?i s? nhanh nh?n h?n ?? ???c chu?n b? t?t h?n khi các s? ki?n không l??ng tr??c ??n gõ c?a. T?t c? s? thay ??i có th? có trong chi?n l??c này s? ch? khi?n K? ho?ch hành trình bán hàng (PJP) / doanh s? ?ánh b?i n?ng ??ng h?n. Giám ??c ?i?u hành trên m?t ??t ph?i s?n sàng ?? qu?n lý m?t s? thay ??i ?áng k? v? l??t truy c?p c?a hàng. S? thay ??i ?ó s? có ý ngh?a nh? th? nào? Ch? có th?i gian m?i tr? l?i.

Chu?i cung ?ng bây gi? s? ?i ??u trong kinh doanh c?a h?. Các chu?i cung ?ng này s? ???c truy?n t?i v?i công ngh? giúp h? x? lý nhu c?u n?ng ??ng. T??ng lai c?a FMCG n?m trong chu?i cung ?ng lão luy?n d?n ??u v? công ngh?, có th? ?áp ?ng nhu c?u trên các c?a hàng truy?n th?ng, th??ng m?i ?i?n t? và siêu th? th??ng m?i hi?n ??i m?t cách d? dàng.

Source:

• https://www.kantar.com/Inspiration/Coronavirus/Impact-of-COVID-19-on-FMCG-during-Chinese-New-Year
• https://www.nielsen.com/sg/en/insights/article/2020/covid19-new-norm-consumer-behaviour/
• https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2020/covid-19-the-unexpected-catalyst-for-tech-adoption/

This post was authored by: Vignesh J