Studi Kasus

Bagaimana cara meningkatkan visibilitas sesuai permintaan untuk perusahaan farmasi?

UNDUH

Perusahaan berdasarkan permintaan sekarang berkuasa di seluruh dunia. Ini semua tentang kenyamanan. Alih-alih pelanggan datang kepada Anda, Anda pergi ke pelanggan, sehingga meningkatkan loyalitas merek. Tetapi mengelola operasi darat untuk perusahaan berdasarkan permintaan ini bukanlah tugas yang mudah. Dari memastikan layanan tepat waktu hingga mengelola perutean, setiap langkah dapat menjadi pemecah kesepakatan potensial.

Mengapa merupakan tugas untuk memastikan visibilitas bagi perusahaan farmasi sesuai permintaan?

  • Kurangnya digitalisasi: Banyak perusahaan jasa masih menggunakan metode pena dan kertas tradisional untuk mencatat semua koleksi/pesanan. Ini berarti ada sedikit atau tidak ada visibilitas pada pesanan real-time.
  • Tidak ada visibilitas atas rute: Bagian inti dari setiap perusahaan layanan on-demand adalah untuk memiliki visibilitas real-time dari rute yang diambil oleh eksekutif layanannya. Namun sayangnya, banyak perencanaan rute yang dilakukan secara manual dan kemudian diserahkan kepada eksekutif layanan untuk mengimplementasikannya. Hal ini menyebabkan salah urus SLA.
  • Siklus permintaan yang bervariasi: Perusahaan on-demand biasanya kesulitan untuk memprediksi permintaan harian, karena tidak konsisten. Kepadatan pesanan yang tersebar menyebabkan inefisiensi dan armada yang kurang dimanfaatkan.
  • Tingkat pembatalan tinggi: Sektor layanan on-demand ditempa dengan tingkat pembatalan yang tinggi. Karena tingkat pembatalannya tinggi, itu juga berarti biaya operasionalnya juga tinggi.

Download Casestudy

By clicking submit, you are providing us with your consent to communicate via email or phone

Menyukseskan pengumpulan sampel berbasis slot waktu

Salah satu perusahaan diagnostik top India menawarkan berbagai tes darah, urin, dan sampel manusia lainnya. Perusahaan hadir di lebih dari 190 lokasi. Perusahaan menggunakan Locus untuk membantu phlebotomists dalam pengumpulan sampel.

Konglomerat memiliki visibilitas yang sangat sedikit atas rute phlebotomists-nya. Ini berarti bahwa perusahaan tidak dapat meyakinkan pelanggannya tentang penunjukan dan juga tidak dapat memastikan pemindahan sampel dari tempat pelanggan ke lab. Karena sampel biasanya diambil saat perut kosong, pelanggan membutuhkan transparansi pada slot waktu janji temu. Sampel juga harus mencapai lab dalam beberapa jam.

Perusahaan tidak memiliki digitalisasi pada titik pengumpulan dan sangat bergantung pada proses pena dan kertas tradisional, sehingga menyulitkan untuk melacak pesanan secara real-time.

Solusi lacak dan lacak Locus membantu dalam mendigitalkan proses pengumpulan lengkap dengan menggunakan Aplikasi berlabel Putih Kustom. Solusi pengoptimalan rute Locus hadir dengan rute yang dioptimalkan untuk membantu ahli flebotomi mencapai efisiensi dan penghematan waktu yang lebih besar. Pengalaman pelanggan menjadi lebih baik dan perusahaan juga dapat melacak tenaga kerjanya. Tanda terima juga didigitalkan, yang mengarah ke visibilitas dan kecepatan eksekusi yang lebih baik.

Solusi yang Ditawarkan

Sektor bisnis

Jasa

Peningkatan Kinerja

Hampir 95% peningkatan SLA

Apa yang dapat dilakukan perusahaan layanan berdasarkan permintaan dengan Locus?

  • Otomatisasi pengiriman untuk layanan rumah eksekutif, sambil menghormati preferensi lokasi, keterampilan, peringkat, pengalaman, dll. dari eksekutif.
  • Kelola tingkat pembatalan dan penjadwalan ulang yang tinggi dengan pemanfaatan waktu idle yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan.
  • Tingkatkan kenyamanan pelanggan dengan memfasilitasi pemesanan pesanan online sesuai permintaan tanpa tambahan sumber daya di lapangan.
  • Memiliki aplikasi menara kontrol untuk transparansi dalam operasi dan sistem peringatan prediktif tentang penundaan dan penyimpangan untuk mendorong kontrol operasional dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
  • Secara akurat memetakan eksekutif layanan ke pelanggan dengan perencanaan pengiriman otomatis untuk meningkatkan hasil bagi servis merek Anda.
  • Visibilitas dan pelacakan yang lebih baik dari staf layanan di lapangan Anda dengan pemberitahuan langsung tentang penyimpangan layanan.

Locus Membantu Bisnis Secara Global Mencapai Tujuan Mile Terakhir Mereka

Pengoptimalan pengiriman

Pengoptimalan pengiriman

Pemanfaatan waktu menganggur

Pemanfaatan waktu menganggur

Pemesanan pesanan online sesuai permintaan

Pemesanan pesanan online sesuai permintaan

Aplikasi Menara Kontrol

Aplikasi Menara Kontrol

Hasil Kemudahan Servis

Hasil Kemudahan Servis

Tahu Lebih Banyak Tentang Layanan LOCUS?

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar industri kami

Latest Case Studies

prev-arrow next-arrow
STUDI KASUS
Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

STUDI KASUS
Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

STUDI KASUS
Mengaktifkan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

Mengaktifkan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

STUDI KASUS
Bagaimana meningkatkan efisiensi operasional di E-commerce

Bagaimana meningkatkan efisiensi operasional di E-commerce

STUDI KASUS
Mengaktifkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di E-grocery

Mengaktifkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di E-grocery

STUDI KASUS
Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

STUDI KASUS
Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

STUDI KASUS
Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

STUDI KASUS
Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

STUDI KASUS
Meringkas logistik mil terakhir untuk Perusahaan Berbasis Layanan

Meringkas logistik mil terakhir untuk Perusahaan Berbasis Layanan

STUDI KASUS
Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

Tahu Lebih Banyak Tentang Layanan LOCUS?

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar industri kami

/assets/img/logo/locus-white.svg

Schedule a meeting with Locus

How can Locus help manage your logistics?

  • Mesin geocoding milik Locus mengubah alamat yang tidak jelas menjadi koordinat geografis yang akurat sehingga membantu eksekutif di lapangan agar menemukan alamat dengan mudah.
  • Digitize all your operational variables such as fleets, delivery persons, etc to come up with the best route plan every day.
  • Track your orders in real-time with the Locus Live Dashboard. Locus’ last-mile delivery app Locus On The Road (LOTR) helps delivery partners process orders.
  • Visualize and tweak your scheduled plans via three key metrics— geography, time, & vehicle(fleet)—with a birds-eye view of your entire operations.
  • Buat laporan dan analisis parameter penting yang Anda butuhkan unutk membuat keputusan penting.

Join Industry Leaders:

$100 M+
Logistics costs reduced
100+ Years
Penghematan waktu perencanaan
6300 + Tonnes
Pengurangan Emisi GRK

Jadwalkan Demo

Dengan mengklik kirim, Anda memberi kami izin untuk berkomunikasi melalui email atau telepon, mengenai demo yang Anda minta.

Bahasa IndonesiaFrançaisDeutschEnglish