Sebutan Gartner Baru: Siklus Hype untuk Teknologi Eksekusi Rantai Pasokan  Pelajari lebih lanjut >

Perusahaan berdasarkan permintaan sekarang berkuasa di seluruh dunia. Ini semua tentang kenyamanan. Alih-alih pelanggan datang kepada Anda, Anda pergi ke pelanggan, sehingga meningkatkan loyalitas merek. Tetapi mengelola operasi darat untuk perusahaan berdasarkan permintaan ini bukanlah tugas yang mudah. Dari memastikan layanan tepat waktu hingga mengelola perutean, setiap langkah dapat menjadi pemecah kesepakatan potensial.

Mengapa merupakan tugas untuk memastikan visibilitas bagi perusahaan farmasi sesuai permintaan?

  • Kurangnya digitalisasi: Banyak perusahaan jasa masih menggunakan metode pena dan kertas tradisional untuk mencatat semua koleksi/pesanan. Ini berarti ada sedikit atau tidak ada visibilitas pada pesanan real-time.

  • Tidak ada visibilitas atas rute: Bagian inti dari setiap perusahaan layanan on-demand adalah untuk memiliki visibilitas real-time dari rute yang diambil oleh eksekutif layanannya. Namun sayangnya, banyak perencanaan rute yang dilakukan secara manual dan kemudian diserahkan kepada eksekutif layanan untuk mengimplementasikannya. Hal ini menyebabkan salah urus SLA.

  • Siklus permintaan yang bervariasi: Perusahaan on-demand biasanya kesulitan untuk memprediksi permintaan harian, karena tidak konsisten. Kepadatan pesanan yang tersebar menyebabkan inefisiensi dan armada yang kurang dimanfaatkan.

  • Tingkat pembatalan tinggi: Sektor layanan on-demand ditempa dengan tingkat pembatalan yang tinggi. Karena tingkat pembatalannya tinggi, itu juga berarti biaya operasionalnya juga tinggi.

Download Case Study

Menyukseskan pengumpulan sampel berbasis slot waktu

Salah satu perusahaan diagnostik top India menawarkan berbagai tes darah, urin, dan sampel manusia lainnya. Perusahaan hadir di lebih dari 190 lokasi. Perusahaan menggunakan Locus untuk membantu phlebotomists dalam pengumpulan sampel.

Konglomerat memiliki visibilitas yang sangat sedikit atas rute phlebotomists-nya. Ini berarti bahwa perusahaan tidak dapat meyakinkan pelanggannya tentang penunjukan dan juga tidak dapat memastikan pemindahan sampel dari tempat pelanggan ke lab. Karena sampel biasanya diambil saat perut kosong, pelanggan membutuhkan transparansi pada slot waktu janji temu. Sampel juga harus mencapai lab dalam beberapa jam.

Perusahaan tidak memiliki digitalisasi pada titik pengumpulan dan sangat bergantung pada proses pena dan kertas tradisional, sehingga menyulitkan untuk melacak pesanan secara real-time.

Solusi lacak dan lacak Locus membantu dalam mendigitalkan proses pengumpulan lengkap dengan menggunakan Aplikasi berlabel Putih Kustom. Solusi pengoptimalan rute Locus hadir dengan rute yang dioptimalkan untuk membantu ahli flebotomi mencapai efisiensi dan penghematan waktu yang lebih besar. Pengalaman pelanggan menjadi lebih baik dan perusahaan juga dapat melacak tenaga kerjanya. Tanda terima juga didigitalkan, yang mengarah ke visibilitas dan kecepatan eksekusi yang lebih baik.

Solusi yang Ditawarkan

Sektor bisnis

Jasa

Peningkatan Kinerja

  • Hampir 95% peningkatan SLA

Apa yang dapat dilakukan perusahaan layanan berdasarkan permintaan dengan Locus?

E-Commerce
  • Otomatisasi pengiriman untuk layanan rumah eksekutif, sambil menghormati preferensi lokasi, keterampilan, peringkat, pengalaman, dll. dari eksekutif.

  • Kelola tingkat pembatalan dan penjadwalan ulang yang tinggi dengan pemanfaatan waktu idle yang efektif untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan.

  • Tingkatkan kenyamanan pelanggan dengan memfasilitasi pemesanan pesanan online sesuai permintaan tanpa tambahan sumber daya di lapangan.

  • Memiliki aplikasi menara kontrol untuk transparansi dalam operasi dan sistem peringatan prediktif tentang penundaan dan penyimpangan untuk mendorong kontrol operasional dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

  • Secara akurat memetakan eksekutif layanan ke pelanggan dengan perencanaan pengiriman otomatis untuk meningkatkan hasil bagi servis merek Anda.

  • Visibilitas dan pelacakan yang lebih baik dari staf layanan di lapangan Anda dengan pemberitahuan langsung tentang penyimpangan layanan.

Locus Membantu Bisnis Secara Global Mencapai Tujuan Mile Terakhir Mereka

Dispatch automation-icon
Pengoptimalan pengiriman
Utilization of idle time-icon
Pemanfaatan waktu menganggur
On-demand online order booking-icon
Pemesanan pesanan online sesuai permintaan
Control tower application-icon
Aplikasi Menara Kontrol
Serviceability Quotient-icon
Hasil Kemudahan Servis

Latest Case Studies

  • Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

    STUDI KASUS

    Mengoptimalkan Bisnis Cold Chain yang Tumbuh di Indonesia

  • Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

    STUDI KASUS

    Memperlancar Rantai Pasokan Distribusi FMCG dengan Solusi TMS yang Komprehensif

  • Memberikan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

    STUDI KASUS

    Memberikan layanan pelanggan di tempat yang tak tertandingi dalam skala besar

  • Cara meningkatkan efisiensi operasional dalam e-commerce

    STUDI KASUS

    Cara meningkatkan efisiensi operasional dalam e-commerce

  • Menghasilkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di e-grocery

    STUDI KASUS

    Menghasilkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di e-grocery

  • Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

    STUDI KASUS

    Bagaimana pemain FMCG dapat memanfaatkan tenaga penjualan dengan lebih efektif

  • Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

    STUDI KASUS

    Bagaimana cara mengurangi proses pengiriman manual untuk jasa kurir?

  • Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

    STUDI KASUS

    Bagaimana mengeliminasi ketergantungan pada manusia dalam perencaan rute penjualan harian di Ritel dan FMCG

  • Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

    STUDI KASUS

    Bagaimana cara mengoptimalkan berbagai kaki rantai pasokan FMCG?

  • Merampingkan logistik mil terakhir untuk perusahaan berbasis servis

    STUDI KASUS

    Merampingkan logistik mil terakhir untuk perusahaan berbasis servis

  • Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

    STUDI KASUS

    Mengaktifkan pengiriman ekspress dan berbasis slot untuk toko ritel berformat besar

Tahu Lebih Banyak Tentang Layanan LOCUS?

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar industri kami

Jadwalkan pertemuan dengan Locus

Bagaimana Locus bisa membantu logistik Anda?

  • Mesin geocoding hak milik Locus mengonversi data alamat yang kacau menjadi koordinat geografis yang membantu eksekutif lapangan Anda untuk mencari alamat dengan mudah.
  • Mendigitalkan semua variabel operasional Anda seperti armada, kurir dll. untuk membuat rute terbaik setiap harinya.
  • Lacak pesanan Anda secara real-time dengan Locus Live Dashboard. Aplikasi pengiriman mil terakhir yang bernama Locus On The Road (LOTR) membantu mitra pengiriman dalam memroses pesanan.
  • Memvisualkan dan menyesuaikan rencana jadwal Anda melalui tiga metrik kunci— geografi, waktu, & kendaraan (armada)—dengan menampilkan seluruh operasional Anda lewat pandangan dari atas.
  • Susun laporan Anda sendiri dan analisis parameter penting yang Anda perlukan untuk membuat keputusan penting.

Bergabunglah dengan para Pemimpin Industri:

43jt+ mil

Pemangkasan jarak tempuh

18jt+ ton

Pengurangan emisi GHG

$200 jt

Penghematan biaya logistik
logo merek
strip-kiri-pola
strip-kanan-pola
Bahasa IndonesiaFrançaisDeutschEnglish