S? d?ng Trí tu? nhân t?o (AI) và Khoa h?c d? li?u ?? chi?n ??u v?i Covid-19

??i d?ch Covid-19 làm cho Shantanu Bhattacharyya, Nhà khoa h?c d? li?u tr??ng c?a Locus, nh? l?i nh?ng ngày làm nhà sinh h?c phân tích làm vi?c v? v?c-xin HIV t?i Vi?n nghiên c?u Scripps. Anh thích nh? l?i cách anh dành nhi?u ngày và ngày trong phòng thí nghi?m ?? nghiên c?u, ??a ra nh?ng ý t??ng m?i, nhìn vào d? li?u ?? di?n gi?i các m?u. Tôi ?ã nghiên c?u v? v?c-xin. Tôi c?m th?y l? khi ??c v? m?t lo?i công vi?c t??ng t? mà tôi ?ang làm. ?ó là m?t khía c?nh r?t quan tr?ng bây gi?, anh ?y nói.

Shantanu mang chuyên môn c?a mình v? làm vi?c trên các b? d? li?u kh?ng l? cho Locus và hi?n là b? não ??ng sau công ty khoa h?c d? li?u tiên ti?n. ??i Locus ?ã b?t k?p anh ta ?? hi?u làm th? nào khoa h?c d? li?u ?óng vai trò quan tr?ng trong k?ch b?n hi?n t?i và làm th? nào nó s? ?óng vai trò r?t quan tr?ng trong vi?c thay ??i b? m?t kinh doanh và h?u c?n trong t??ng lai.

1. Trí tu? nhân t?o (AI) và Machine Learning (ML) có liên quan nh? th? nào trong  giai ?o?n Covid-19?

Khi Covid-19 b?t ??u, nh?ng câu h?i ??u tiên là nh?ng câu h?i khoa h?c d? li?u. Câu h?i ??u tiên là nhóm r?i ro ? ?âu. Rõ ràng là nh?ng ng??i trong m?t nhóm tu?i nh?t ??nh d? b? t?n th??ng h?n. Sau ?ó, rõ ràng là nh?ng ng??i có khuynh h??ng nh?t ??nh c?ng có nguy c? l?n. Chúng tr? nên rõ ràng t? r?t s?m. Khi chúng tôi b?t ??u thu th?p thêm d? li?u, chúng tôi b?t ??u xác ??nh các ?i?m nóng. Vi?c này h? tr? vi?c thi?t l?p các chính sách. Các nhà khoa h?c d? li?u làm ngày này qua ngày khác. H? thu th?p d? li?u và b?t ??u tìm ra các mô-tuýp.

Ti?p theo là doanh nghi?p. Có c? y?u t? con ng??i và kinh t? ? ?ây. M?t trong nh?ng l?nh v?c mà AI có th? giúp ?? là, hành vi c?a ng??i tiêu dùng ?ang thay ??i nh? th? nào? M?i ng??i gi?m m?nh vi?c ??t món ?n và b?t ??u n?u ?n t?i nhà. M?t s? doanh nghi?p b?t ??u phát tri?n bùng n?, ví d?, ch?t kh? trùng tay. M?t s? doanh nghi?p th?m chí t?ng c??ng kh? n?ng c?a h? ?? ?áp ?ng nhu c?u.

Bám sát các doanh nghi?p hi?n ?ang có nh?ng cân nh?c v? các khu v?c b? ?nh h??ng. Làm th? nào tôi s? cung c?p hàng hóa ? ?ó so v?i các khu v?c không b? ?nh h??ng, lo?i m?t hàng nào, chúng ta s? t?ng c??ng ??a vào chu?i cung ?ng ho?c h?p tác nhi?u h?n?

M?t trong nh?ng l?nh v?c khác có nhi?u nghiên c?u d?a trên d? li?u là m?c ?? tho?i mái c?a ng??i ??t hàng là gì? H? ??t hàng t? các c?a hàng l?n hay h? ?ang ?i t?i và ??t hàng t? các c?a hàng ??a ph??ng? N?u m?i ng??i ?ang mua t? các c?a hàng ??a ph??ng, các doanh nghi?p l?n c?n ph?i liên k?t v?i các c?a hàng ??a ph??ng nhi?u h?n so v?i tr??c ?ây.

?u tiên nghiên c?u khoa h?c là d? li?u thúc ??y, vì th?i gian là y?u t? r?t quan tr?ng trong ??i d?ch Chúng ta c?n có câu tr? l?i nhanh nh?t có th?. Chúng ta c?n hi?u nh?ng gì ?ang ho?t ??ng và nh?ng gì không. S? d? th?a c?a vi?c c? g?ng làm nh?ng vi?c không mang l?i hi?u qu? là c?c k? t?n kém ngay bây gi?. B?n c?n bi?t t?t c? các lo?i t??ng tác. Ví d?, ???c cho m?t lo?i thu?c, nh?ng ng??i trong khu v?c c? th? này ph?n ?ng theo cách này.

(M?t cách khác là) Tái s? d?ng các lo?i thu?c hi?n có. B?n c?n ph?i th? các s? k?t h?p khác nhau, m?t s? ?ã cho th?y hi?u qu? khác nhau so v?i nh?ng cái khác.

Sau t?t c? nh?ng ?i?u này, có m?t v?n ?? v?i – c? s? c?a thi?t k? thu?c h?p lý. Chúng tôi ?ã gi?i mã trình t? virus, chúng tôi bi?t các thành ph?n. D?a trên ?i?u ?ó và t?t c? các b?nh nhân ?ã nhi?m Covid-19 và ph?n ?ng v?i nó, chúng tôi nghiên c?u t?t c? các ph?n ?ng mi?n d?ch. Bây gi? chúng ta có th? ngh? ??n vi?c áp d?ng các k? thu?t AI / ML ?? thi?t k? các can thi?p nh?m kh?i g?i ph?n ?ng mi?n d?ch này m?t cách nhân t?o. Nó s? t?ng t?c quá trình nh?n thu?c ho?c v?c-xin.

Tóm t?t ? ?ây là – chúng ta c?n ??a ra quy?t ??nh siêu nhanh, ?i?u ?ó có ngh?a là chúng ta ?ang tìm ki?m các m?u. ?ây là n?i AI và ML xu?t hi?n.

T?i nhi?u ?i?m khác nhau trong l?ch s?, xã h?i b? ép bu?c vào các tình hu?ng.

?i?u gì x?y ra n?u m?i ng??i làm vi?c t?i nhà? Trong m?t tình hu?ng bình th??ng, tôi không bi?t làm th? nào các doanh nghi?p có th? ?i ??n quy?t ??nh ?? nhân viên c?a h? làm vi?c t?i nhà. M?i ng??i ?ã xem xét kh? n?ng làm vi?c t?i nhà này mãi mãi không th? quy?t ??nh, nh?ng chúng tôi ?ang thu th?p d? li?u ngay bây gi?. Nó có ho?t ??ng không? Có hi?u qu? không? M?i ng??i có h?nh phúc hay không?

Chúng ta ?ang s?ng chung trong m?t th?i gian không gi?ng b?t c? ?i?u gì khác. Chúng tôi ?ang thu th?p d? li?u t??ng tác xã h?i. Các d? li?u này sau khi Covid-19 qua ?i s? ??nh hình các chính sách và ra quy?t ??nh.

2. Làm th? nào d? li?u có th? h? tr? ho?t ??ng h?u c?n và làm th? nào Locus có th? giúp ???

Ng??i tiêu dùng hi?n ?ang nâng cao v?n ?? v? v? sinh. Rõ ràng nh?n th?y ?i?u này t? cách Swiggy, Dunzo, và các ?ng d?ng giao hàng th?c ph?m và hàng thi?t y?u khác làm n?i b?t khía c?nh v? sinh trong v?n hành c?a h?.

N?u b?n ngh? v? nó, t?t c? quy v? ho?t ??ng h?u c?n. M?i ng??i mu?n minh b?ch h?n v? cách m?i th? ?ang ???c mua s?m và giao ??n tr??c c?a nhà c?a h?.

M?t trong nh?ng tác ??ng ??n h?u c?n là khái ni?m v? các khu v?c màu ??, màu cam, màu xanh lá cây và các tiêu chu?n liên quan ??n t?ng khu v?c. T?t c? các công ty trong l?nh v?c logistics, ??u ph?i cân nh?c các y?u t? liên quan ??n các khu v?c này. Các khu v?c c?n ph?i  x? lý h?p lý, c?n có s? phòng ng?a t?i ?a, trong khi gi?m thi?u tác ??ng kinh t?. Phân vùng s?  tr? nên quan tr?ng. Và Locus có th? giúp ??.

M?t ?i?u n?a là, nhi?u ng??i ?ã chuy?n sang mua hàng thi?t y?u tr?c tuy?n (e-grocery). H? b?  bu?c ph?i th?c hi?n ?i?u này, nh?ng nhi?u ng??i bây gi? ?ã bi?t ?i?u này có th?. M?i ng??i th?m chí còn mua thu?c tr?c tuy?n, m?c dù tr??c ?ó h? không có thói quen ?ó.

?i?u này có ngh?a là có nh?ng cân nh?c m?i – ??nh tuy?n c?n nhanh h?n, hi?u qu? h?n và minh b?ch h?n. Locus có vai trò quan tr?ng ? ?ây. Các công ty có th? ??i phó v?i m?t l??ng ??n ??t hàng l?n trong khi t? ??ng hóa vi?c ra quy?t ??nh. T? ??ng hóa luôn luôn quan tr?ng, nh?ng s? l??ng các bi?n s? c?n cân nh?c hi?n nay r?t l?n ??n n?i ngay c? ??i v?i ng??i dày d?n kinh nghi?m nh?t c?ng không th? n?m b?t m?i th?. T?t c? các quy?t ??nh c?n ph?i ???c t? ??ng hóa và ph?i t? x? lý ???c ? quy mô l?n. Ng??i tiêu dùng cu?i cùng c?n ph?i ???c thuy?t ph?c r?ng m?i th? ?ang di?n ra theo cách nó nên nh? v?y và không có gì ph?i lo l?ng. T?t c? ?i?u này có th? ???c ?áp ?ng khi có m?t n?n t?ng ra quy?t ??nh và chúng tôi ?ã cung c?p ?i?u này.

B?n c?ng c?n các thu?t toán m?nh m? và linh ho?t vì các mô hình kinh doanh ?ang thay ??i. N?u tình hu?ng ho?c mô hình kinh doanh thay ??i, thu?t toán c?a b?n c?n thay ??i r?t nhanh. X? lý r?t nhi?u tr??ng h?p s? d?ng là ?i?u chúng tôi ?ã và ?ang làm ngay c? tr??c Covid-19.

M?t s? th?t ?au lòng mà m?i ng??i ??u nh?n ra là s? gián ?o?n ??i v?i các chu?i cung ?ng là c?c k? t?n kém. Nó là m?t v?n ?? s?ng còn. Cân nh?c cho các m?ng l??i là r?t quan tr?ng.

Bây gi? hi?u qu? ?óng gói ?ã tr? nên quan tr?ng ?? ?áp ?ng s? gia t?ng nhu c?u này. ?ây là nh?ng l?nh v?c ?ang tr? nên quan tr?ng, chúng tôi ?ã cung c?p m?t s? gi?i pháp trong l?nh v?c này.

3. M?i th? ?ang thay ??i nhanh chóng, v?i t? cách là m?t nhà khoa h?c d? li?u, làm th? nào ?? b?n làm cho công ngh? ho?t ??ng ph?c v? k?ch b?n luôn thay ??i?

?? có th? n?m b?t nhu c?u thay ??i, chúng ta c?n có m?t s? th?u hi?u v? cách nhu c?u thay ??i ??i v?i khách hàng c?a chúng ta. Chúng tôi d? dàng b? ?nh h??ng v?i ?i?u ?ó. Làm th? nào nhu c?u thay ??i, d?n ??n mô hình kinh doanh m?i h?n, l?nh v?c m?i, chúng tôi c?n n?m b?t t?t ?i?u ?ó và ?i?u này cho chúng tôi m?t kh?i ??u. Các thu?t toán c?t lõi c?a chúng tôi ???c xây d?ng m?t cách linh ho?t. Các c?t lõi c?a chúng tôi ?? linh ho?t ?? mô hình hóa t?t c? các k?ch b?n khác nhau này vì chúng tôi ?ã s?n sàng x? lý các tình hu?ng s? d?ng khác nhau.

Toàn b? các tình hu?ng s? d?ng c?a chúng tôi ??n t? các nhóm khách hàng ?a d?ng và ??a lý ?a d?ng, và do ?ó chúng tôi có l?i th? là ?ã nhìn th?y nó tr??c ?ó. Chúng tôi luôn tìm cách theo k?p nhu c?u ngày càng t?ng. Dòng th?i gian thay ??i, chúng tôi ch? c?n bóp cò nhanh h?n, Covid-19 ?ã làm rõ các yêu c?u.

4. B?n có ngh? r?ng logistics s? thay ??i n?n t?ng c?a nó?

M?t ?i?u hi?n nhiên là – m?t khi các ??n ??t hàng mà b?n c?n giao có m?t b??c nh?y l??ng t?, b?n có th? quy mô t? t?, không có gì xa x? cho ?i?u ?ó. M?i ng??i s? nhìn vào các mô hình kinh doanh m?i nh? phân c?p (decentralization).

Khái ni?m v? kho l?n cung c?p cho các khu v?c xa là khó kh?n h?n. B?n mu?n g?n g?i v?i khách hàng, dù sao ?ó c?ng là cách nhanh nh?t ?? ti?p c?n. B?n không mu?n thi?t l?p nhi?u kho hàng vì nó có chi phí duy trì và v?n hành. Cách ?? ??i phó v?i v?n ?? này là liên k?t v?i các c?a hàng ??a ph??ng.

Hãy t??ng t??ng, n?u có nhu c?u cao ??i v?i m?t s?n ph?m ? Kolkata, nh?ng nhu c?u này không gi?ng ? Bengaluru, b?n không mu?n có nh?nng nhà kho kh?ng l? ? m?i thành ph?, b?n có th? ?i ??n c?p ??a ph??ng và nói ‘Hãy d? tr? s?n ph?m này, th?i ?i?m ai ?ó ??t hàng , b?n có th? giao hàng ‘. Do ?ó phân c?p s? r?t quan tr?ng.

M?t thay ??i khác có th? là giao hàng t? ??ng. Bây gi? có m?t s? thúc ??y b?t ng? cho vi?c giao hàng t? ??ng. Có nhi?u s? quan tâm h?n. ? các n??c phát tri?n nh? M?, b?n s? th?y m?t l?c ??y cho xe t? lái, giao hàng b?ng drone, v.v … Lý do là ? ?ó ?ã có s? tiêu chu?n hóa. ???ng ph? là nh?ng con s?, ??a ch? ???c ??nh d?ng b?ng cách chu?n hóa h?n…, và t? ??ng hóa theo sau.

? các n??c ?ang phát tri?n, ngay c? khi tôi có máy bay không ng??i lái và có chính sách, gi? s? r?ng b?n mu?n giao hàng cho m?t c?n h? ??a ph??ng, ??a ch? này c?ng c?n ph?i ???c mã hóa chính xác. Nó không th? sai ???c. ?ây s? là nh?ng rào c?n mà các công ty nh? Locus có th? gi?i quy?t. M?t khi các n??c phát tri?n cho th?y nó có th? ho?t ??ng nh? th? nào, các qu?c gia ?ang phát tri?n s? b?t k?p ch?m h?n m?t chút, vì tiêu chu?n hóa b? thi?u.

Th? ba, m?i ng??i nên thoát kh?i các suy ngh? r?p khuôn v? ??a ch? và mã pin. B?n không th? s? d?ng cách qu?n lý cho v?i t?t c?. B?n c?n xác ??nh ???c ranh gi?i theo cách c?c k? c? th? trong tr??ng h?p s? d?ng. M?t khi khái ni?m v? các khu v?c tr? nên rõ ràng, nó s? ???c d?ch sang r?t nhi?u th? khác. Các n?n t?ng cung c?p kh? n?ng t?o vùng (zone) s? n?i b?t.