Apa itu Logistik B2C?

Transaksi komersial yang terjadi antara bisnis dan konsumen dikenal sebagai Business to Consumer atau B2C. Ini berbeda dari pemenuhan pesanan Business to Business atau B2B karena melayani pelanggan secara langsung.

Harga untuk pesanan B2C telah ditentukan sebelumnya oleh perusahaan tanpa variasi dan tidak rumit seperti pesanan B2B yang bernilai tinggi dan sering berulang. Ukuran pesanan lebih kecil dan pembelian dapat dilakukan oleh satu individu yang dapat diselesaikan dalam satu transaksi. Pembayaran dilakukan melalui kartu kredit, kartu debit, uang tunai, atau cek.

Pesanan B2C berbiaya rendah dibandingkan dengan pesanan B2B, lebih ringan, dan terkadang disertai pengiriman gratis. Satu pesanan dapat dikirim dalam beberapa hari. Jika pelanggan tidak sepenuhnya puas, mereka dapat mengirim produk kembali dengan bukti pengiriman yang utuh.

Layanan pelanggan, pemasaran, detail produk, pengiriman tepat waktu adalah bagian dari hubungan pelanggan. Kepuasan pelanggan bergantung pada penyedia logistik B2C.

Sumber Daya Terkait

Panduan Pemenuhan Omnichannel
Panduan Pemenuhan Omnichannel
Pusat Pemenuhan Mikro Sedang Membentuk Masa Depan Pengiriman E-grocery
Pusat Pemenuhan Mikro Sedang Membentuk Masa Depan Pengiriman E-grocery
Mengaktifkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di E-grocery
Mengaktifkan kepuasan pelanggan melalui logistik cerdas di E-grocery
strip-left-pattern

Sederhanakan operasi logistik Anda sekarang!

strip-right-pattern

Schedule a meeting with Locus

How can Locus help manage your logistics?

  • Mesin geocoding milik Locus mengubah alamat yang tidak jelas menjadi koordinat geografis yang akurat sehingga membantu eksekutif di lapangan agar menemukan alamat dengan mudah.
  • Digitize all your operational variables such as fleets, delivery persons etc. to come up with the best route plan every day.
  • Track your orders in real-time with the Locus Live Dashboard. Locus’ last-mile delivery app Locus On The Road (LOTR) helps delivery partners process orders.
  • Visualize and tweak your scheduled plans via three key metrics— geography, time, & vehicle (fleet)—with a birds-eye view of your entire operations.
  • Buat laporan dan analisis parameter penting yang Anda butuhkan unutk membuat keputusan penting.

Join Industry Leaders:

43m+ miles

Reduction in distance traveled

18m+ tons

Reduction in GHG emissions

$200 m

Savings in logistics costs
brand logos
strip-left-pattern
strip-right-pattern
Bahasa IndonesiaFrançaisDeutschEnglish