T?i sao các th??ng hi?u bán l? l?i nh?m ??n vi?c bán hàng tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng trong COVID-19

Coronavirus có l? là cú ?ánh l?n nh?t ??i v?i nhân lo?i trong m?t th?i gian dài. Nó ?ã bi?n ??i xã h?i, chính ph?, h? th?ng y t?, n?n kinh t? và l?i s?ng c?a chúng ta theo nh?ng cách không l??ng tr??c ???c. Cu?c s?ng hàng ngày v?n còn b? t?c ? m?t s? n?i trên th? gi?i, nh?ng các doanh nghi?p ph?i ti?p t?c bán hàng hóa và d?ch v?, và tìm ra nh?ng cách sáng t?o nh?ng có l?i nhu?n ?? ch?ng l?i s? c?nh tranh trong th?i k? khó kh?n này.

Trong các ngành công nghi?p nh? bán l? và hàng tiêu dùng, v?n hành giao hàng ch?ng cu?i ?ã thay ??i m?nh m?. Giãn cách và cách ly xã h?i ch?a t?ng có ?ã thúc ??y m?nh m? cho các th? tr??ng bán hàng và th??ng m?i ?i?n t? ?a kênh omni-channel, nh? l?i s?ng k? thu?t s? ngày càng t?ng c?a ng??i tiêu dùng và s? ti?n l?i và an toàn c?a vi?c bán hàng tr?c tuy?n.

??ng th?i, m?t s? ph??ng th?c phân ph?i ?ang tr? nên ph? bi?n ngày nay, ngay t? mô hình cross-docking (hàng hóa không l?u kho) ??n các trung tâm phân ph?i trung chuy?n m?c lên r?ng kh?p. Mô hình phân ph?i Bán hàng tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng c?ng ?ang tr? nên ph? bi?n trong ngành bán l? và hàng tiêu dùng, vì các th??ng hi?u ?ang áp d?ng các ph??ng th?c phân ph?i hi?u qu? và an toàn h?n cho ng??i tiêu dùng.

Mô hình bán l? tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng là gì?

Bán l? tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng là m?t ph??ng pháp nhanh chóng ?? ti?p c?n ng??i tiêu dùng, b? qua nh?ng ng??i trung gian tham gia vào quá trình phân ph?i. Trong mô hình kinh doanh D2C, các nhà s?n xu?t ho?c nhà bán l? bán tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng mà không có  các ?i?m bán l?, nhà bán buôn và c?a hàng phân ph?i c?a bên th? ba.

N?m 2019, doanh s? th??ng m?i ?i?n t? D2C ??t 14,28 t? USD t?i M?. N?m 2020, v?i ??i d?ch gia t?ng, eMarketer d? báo doanh s? s? t?ng 24,3%, ??t 17,75 t? USD. Các th??ng hi?u bán l? l?n nh? Walmart và Kroger ?ang nghiên c?u xu h??ng này b?ng cách t?i ?u hóa giao di?n c?a hàng tr?c tuy?n c?a h? và bán tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng thông qua Th??ng m?i ?i?n t?. Trên th?c t?, 59% ng??i tiêu dùng thích tìm ki?m s?n ph?m tr?c ti?p trên trang web c?a nhà s?n xu?t, v?i 55% thích mua hàng theo cách t??ng t?.

L?i ích c?a mô hình bán hàng tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng ??i v?i các nhà bán l? trong th?i kì COVID-19

Bán hàng tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng có m?t s? l?i th? và các th??ng hi?u bán l? ?ang ??y m?nh ?? ?áp ?ng nhu c?u, mong ??i và hành vi c?a khách hàng trong th?i COVID-19.

• Phân ph?i bán l? hi?u qu?

Trong mô hình phân ph?i truy?n th?ng, m?t nhà s?n xu?t th??ng g?i thành ph?m ??n các c?a hàng bán buôn ho?c bán l?, t? ?ó chúng ???c bán cho ng??i tiêu dùng. B?ng cách th?c hi?n mô hình phân ph?i D2C, doanh nghi?p có th? ti?t ki?m chi phí h?u c?n liên quan ??n phân ph?i th? c?p, b?ng cách tránh v?n chuy?n hàng ??n nhà bán buôn, mà tr?c ti?p v?n chuy?n hàng hóa ??n ??a ?i?m c?a khách hàng. Các công ty c?ng ti?t ki?m chi phí gia t?ng c?a k? ho?ch ?ánh b?i và ??i di?n bán hàng ghé th?m các c?a hàng bán l? ?? b? sung hàng.

• Giao hàng t?n n?i an toàn

K? t? khi ??i d?ch x?y ra, ng??i tiêu dùng lo ng?i v? ch?t l??ng và s? an toàn c?a nh?ng th? h? mua, c?ng nh? cách chúng ???c x? lý. Trong phân ph?i D2C, hàng hóa ???c v?n chuy?n và giao tr?c ti?p t? ??a ?i?m s?n xu?t ??n ??a ch? ng??i tiêu dùng, gi?m thi?u s? l??ng ??a ?i?m mà gói hàng ?i ??n và s? l??ng ng??i x? lý. Do ?ó, phân ph?i D2C ??m b?o giao hàng t?n n?i an toàn h?n trong giai ?o?n COVID-19.

• Quan h? th??ng hi?u-ng??i tiêu dùng

Phân ph?i tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng cho phép các th??ng hi?u cung c?p cho h? các tùy ch?n s?n ph?m ???c cá nhân hóa, gi?i quy?t các v?n ?? nhanh h?n và ??m b?o tr?i nghi?m th?a mãn. Nó c?ng cho phép ng??i tiêu dùng bi?t rõ th??ng hi?u c?a h?, chia s? kinh nghi?m mua s?m, ph?n h?i s?n ph?m và khi?u n?i tr?c ti?p v?i th??ng hi?u. B?ng cách bán tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng, các nhà bán l? có th? xây d?ng m?i quan h? m?nh m? v?i khách hàng c?ng nh? hình ?nh th??ng hi?u ???c c?i thi?n trên th? tr??ng.

• Ho?t ??ng nhanh h?n d?m cu?i

Trong phân ph?i D2C, các nhà s?n xu?t và các th??ng hi?u bán l? l?n ch? c?n nh?n ??n ??t hàng tr?c tuy?n và giao hàng nhanh h?n, s? d?ng v? khí h?u c?n c?a riêng h? ho?c v?i s? tr? giúp c?a các nhà phân ph?i 3PL. B?ng cách b? qua s? tham gia c?a ng??i trung gian và phân ph?i bán buôn, doanh nghi?p có th? ??y nhanh quá trình giao hàng ? d?m cu?i b?ng cách v?n chuy?n hàng hóa ??n ng??i tiêu dùng tr?c ti?p và khi ??n hàng ???c ??t.

Tóm l?i là

Bán hàng tr?c ti?p cho ng??i tiêu dùng ?ã tr? nên ph? bi?n trong l?nh v?c h?u c?n trong nh?ng n?m qua, và ??i d?ch ?ã khi?n nó tr? nên ph? bi?n h?n trong các nhà bán l?. Các doanh nghi?p trên các thi?t b? ?i?n t?, may m?c, làm s?ch v?t t?, b? sung ch?m sóc s?c kh?e, v?t nuôi, th?c ph?m ?óng h?p và th?c ph?m tiêu dùng h?ng ngày hi?n ?ang ?i theo con ???ng D2C ?? ??m b?o s? hi?n di?n th??ng hi?u v?ng ch?c trong ??i d?ch. N?u b?n c?ng ?ang xem xét áp d?ng ph??ng pháp phân ph?i Tr?c ti?p ??n Ng??i tiêu dùng trong chi?n l??c ?a kênh c?a mình, có l? t?t nh?t là b?t ??u v?i m?t c?a hàng tr?c tuy?n và b?t ??u giao hàng trong khu v?c ??t hàng m?t ?? cao.

Locus giúp các doanh nghi?p bán l? và s?n xu?t phân ph?i tr?c ti?p ??n ng??i tiêu dùng nhanh chóng và hi?u qu? v?i các gi?i pháp h?u c?n thông minh. Hãy yêu c?u demo t? các chuyên gia c?a chúng tôi ngay bây gi?.