Gi?i mã v?n ?? ??nh tuy?n xe (Vehicle Routing Problem hay VRP): Cái gì, t?i sao và nh? th? nào

V?n ?? ??nh tuy?n xe là m?t h?ng s? trong kinh doanh giao hàng ch?ng cu?i. Nó x?y ra do các  công vi?c ho?ch ??nh ngu?n l?c và h?n ch? ngu?n l?c ph?i ??i m?t trong khi v?n ph?i ??m b?o các chuy?n xe có chi phí t?i thi?u. Gi?i quy?t v?n ?? này giúp h? gi?m chi phí ho?t ??ng và nâng cao ch?t l??ng d?ch v? giao hàng.

V?i s? lan r?ng c?a COVID-19, các doanh nghi?p giao hàng ?ang x? lý kh?i l??ng giao hàng l?n h?n. Vi?c giao hàng t?ng ??t ng?t ?ã khi?n cho v?n ?? ??nh tuy?n xe khá khó kh?n ?? gi?i quy?t.

V?n ?? ??nh tuy?n xe trong h?u c?n (VRP) là gì?

V?n ?? ??nh tuy?n ph??ng ti?n t?p trung vào vi?c xác ??nh các tuy?n ???ng t?i ?u cho m?t ??i xe b? h?n ch? v?n hành nh? khung th?i gian (time window), chi?u dài tuy?n ???ng, … Nó giúp các nhà qu?n lý ??i xe lên k? ho?ch các tuy?n ???ng có th? t?i ?a hóa hi?u qu? c?a ??i xe và gi?m thi?u chi phí giao hàng cu?i cùng.

VRP là m?t khái quát c?a v?n ?? di chuy?n c?a nhân viên bán hàng (TSP hay Travelling Salesman Problem). TSP s? c? g?ng tìm tuy?n ???ng ng?n nh?t ?? nhân viên bán hàng ho?c các ph??ng ti?n ??n th?m t?t c? các ?i?m ??n và tr? v? ?i?m xu?t phát.

Thí d?:

M?t doanh nghi?p giao hàng ph?i hoàn thành 2000 l?n giao hàng v?i 40 xe m?i ngày. Làm th? nào ?? h? ch? ??nh vi?c giao hàng cho lái xe và l?p k? ho?ch th? t? c?a các chuy?n th?m? H? nên l?p k? ho?ch các tuy?n ???ng có tính ??n các h?n ch? giao hàng khác nhau nh? tiêu th? nhiên li?u, k?t xe, khung th?i gian, v.v.

Vi?c x? lý không ?úng các ràng bu?c (constraints) này làm cho các ho?t ??ng phân ph?i hàng ch?ng cu?i tr? nên ph?c t?p và t?n kém.

T?i sao ?ây là m?t thách th?c ?? gi?i quy?t v?n ?? ??nh tuy?n xe?

Trong các tình hu?ng th?c t?, V?n ?? ??nh tuy?n Xe không ph?i là cung c?p tuy?n ???ng ng?n nh?t có th?. Có nhi?u y?u t? khác góp ph?n vào vi?c l?p k? ho?ch các tuy?n ???ng ???c t?i ?u hóa. S? ph?c t?p trong VRP phát sinh do s? hi?n di?n c?a nhi?u ràng bu?c và tính ch?t không th? ?oán tr??c c?a nó.

N? l?c tính toán l?n

V?n ?? ??nh tuy?n xe ?òi h?i m?t n? l?c tính toán l?n.

Ngay c? nh?ng ng??i ?i?u ph?i và lái xe có kinh nghi?m c?ng không th? gi?i quy?t nó b?ng tay vì nhi?u y?u t? khác nhau ?óng góp cho nó.

Y?u t? không th? ?oán tr??c

Có nh?ng ?i?u không ch?c ch?n g?n li?n v?i quy ho?ch tuy?n ???ng th?c t? khi?n VRP r?t khó gi?i quy?t. Có nhi?u y?u t? có th? thay ??i b?t ch?t nh? nhu c?u c?a khách hàng, k?t xe, t?c ???ng b?t ng? do b?o trì, v.v.

T?i sao ?i?u quan tr?ng là ph?i có m?t gi?i pháp hi?u qu? cho VRP?

Lý do chính cho m?t gi?i pháp VRP hi?u qu? là ?? gi?m chi phí h?u c?n.

Nh?ng lý do khác là:

• VRP giúp doanh nghi?p ??t ???c s? t?ng tr??ng b?n v?ng
• Nó t?ng c??ng n?ng su?t và hi?u qu? c?a ??i xe
• Ngoài vi?c ti?t ki?m th?i gian, nó làm t?ng s? hài lòng c?a khách hàng, t? ?ó t?ng t? su?t l?i nhu?n

Gi?i pháp hi?u qu? nh?t ?? gi?i quy?t VRP là gì?

Có ba gi?i pháp ?? gi?i quy?t VRP, nh?ng ch? có m?t gi?i pháp trong s? ?ó là hi?u qu? nh?t.

• Gi?i quy?t th? công (manual solving): Gi?i quy?t th? công là ph??ng pháp kém hi?u qu? nh?t ?? gi?i quy?t VRP. Gi?i quy?t VRP là m?t nhi?m v? c?ng th?ng và ngay c? nh?ng ng??i qu?n lý ??i xe có kinh nghi?m c?ng th?y khó kh?n ?? gi?i quy?t.
• B? gi?i thu?t cài ??t tr??c (preset solvers): B? gi?i thu?t cài s?n không th? gi?i quy?t VRP vì nó ch? có th? gi?i quy?t m?t s? ràng bu?c c? b?n. Nó có th? phù h?p v?i các thi?t l?p h?c thu?t ?òi h?i nghiên c?u chuyên sâu và không lý t??ng cho các thi?t l?p kinh doanh trong th? gi?i th?c.
• Gi?i pháp t?i ?u hóa tuy?n ???ng (route optimization solution): Gi?i pháp t?i ?u hóa tuy?n ???ng là công c? hi?u qu? nh?t ?? gi?i quy?t VRP vì nó xem xét các h?n ch? trong th? gi?i th?c.

B?n nên ch?n lo?i ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng nào ?? gi?i quy?t VRP?

Các doanh nghi?p nên ?u tiên cân nh?c m?t gi?i pháp t?i ?u hóa tuy?n ???ng có các tính n?ng sau:

• ??m b?o an toàn cho vi?c giao hàng
• Có m?t b? thu?t toán c?p nh?t và thích nghi
• Có tính kinh t? và có th? m? r?ng/ co giãn
• Cho phép ??nh tuy?n nhi?u ?i?m d?ng và ?a ph??ng ti?n

Gi?i pháp next-generation

Không ph? thu?c ?áng k? vào trí thông minh c?a con ng??i: S? d?ng thu?t toán nâng cao

Hãy ch?c ch?n r?ng b?n mua m?t ph?n m?m l?p k? ho?ch tuy?n ???ng yêu c?u h? tr? c?a con ng??i ? m?c t?i thi?u . M?t gi?i pháp t?i ?u hóa tuy?n ???ng hi?u qu? cung c?p các ?? xu?t tuy?n ???ng t? ??ng d?a trên lo?i ph??ng ti?n, công su?t xe, l?u l??ng, th?i gian d?ng, th?i gian giao hàng, là m?t vài trong trong s? các h?n ch? khác n?a. Nó giúp tài x? ti?t ki?m nhiên li?u và gi?m th?i gian lái xe.

Kh? n?ng phân b? thông minh

M?t kh? n?ng phân lo?i b?u ki?n chính xác là ?i?u c?n thi?t ?? t?i ?u hóa ??i xe. Nó giúp các nhà qu?n lý ??i xe phân b? thông minh các ??n hàng d?a trên m?c ?? ?u tiên c?a h?.

Kh? n?ng ??nh tuy?n l?i t? ??ng

??n ??t hàng theo yêu c?u on-demand ?ang th? nghi?m kh? n?ng giao hàng c?a các doanh nghi?p h?u c?n. ??n ??t hàng m?i ???c thêm vào m?i giây, phút và gi?, do ?ó, vi?c ??nh tuy?n l?i là c?n thi?t ?? qu?n lý, s?p x?p l?i và phân công l?i vi?c giao hàng theo yêu c?u.

M?t ph?n m?m l?p k? ho?ch tuy?n ???ng có kh? n?ng t? ??ng ??nh tuy?n l?i các ??n ??t hàng, khi các ??n ??t hàng m?i ???c thêm vào. Kh? n?ng ??nh tuy?n l?i t? ??ng này giúp các nhà qu?n lý ??i tàu x? lý các ??n ??t hàng theo yêu c?u c?a h? m?t cách t?i ?u.

Kh? n?ng mã hóa ??a lý v??t tr?i

Nh?m l?n trong ??a ch? có th? d?n ??n giao hàng ch?m. Kh? n?ng mã hóa ??a lý có kh? n?ng tinh ch?nh và chuy?n ??i ??a ch? không chính xác thành t?a ?? ??a lý chính xác. Kh? n?ng này ??m b?o giao hàng ?úng th?i gian cho ??i xe.

Theo dõi th?i gian th?c

Giám sát tài x? và ph??ng ti?n c?a h? r?t quan tr?ng ??i v?i các doanh nghi?p giao hàng vì nó giúp ng?n ng?a vi?c giao hàng b? trì hoãn. Tính n?ng theo dõi th?i gian th?c giúp ng??i qu?n lý ??i xe phân tích s? ch?m tr? ?nh h??ng ??n ETA (Th?i gian ??n d? ki?n) c?a vi?c giao hàng. Nó giúp h? ?i?u ch?nh l?i các tuy?n ???ng ngay l?p t?c và c?ng thông báo cho khách hàng.

B?ng ch?ng giao hàng

Tình hình COVID-19 hi?n t?i ?ã làm t?ng vi?c s? d?ng B?ng ch?ng giao hàng ?i?n t? (e-POD).

Th?c hi?n giao nh?n hàng không ti?p xúc ?òi h?i vi?c giao d?ch không c?n có gi?y t? và  xúc, và e-POD th?c hi?n ?i?u ?ó. Các tài x? không c?n x? lý gi?y t? ch?ng ch?t và thay vào ?ó có th? xác minh vi?c giao hàng nhanh chóng b?ng cách ch?p ?nh ??n ??t hàng.

Làm th? nào ?? ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng gi?i quy?t v?n ?? ??nh tuy?n xe?

T?i ?u hóa tuy?n ???ng t?ng hi?u qu? c?a các doanh nghi?p giao hàng theo các cách sau:

Giúp qu?n lý các gi?i h?n ngu?n l?c

Các doanh nghi?p h?u c?n ph?i ??i m?t v?i nh?ng h?n ch? v? ngu?n l?c, ??c bi?t là trong tình hu?ng COVID-19 này. Cách t?t nh?t ?? các doanh nghi?p h?u c?n qu?n lý vi?c này là s? d?ng ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng. Nó cho phép h? nhanh chóng lên k? ho?ch các tuy?n t?i ?u và ?áp ?ng nhi?u ??t giao hàng h?n ngay c? khi h? có  s? l??ng xe và tài x? h?n ch?.

Ti?t ki?m nhiên li?u trên nhi?u tuy?n ???ng và nhi?u ph??ng ti?n

Xe ph?i vi?ng th?m nhi?u ?i?m d?ng s? dành nhi?u th?i gian h?n trên ???ng, d?n ??n t?ng m?c tiêu th? nhiên li?u. T?i ?u hóa tuy?n ???ng giúp lái xe ti?t ki?m ti?n, th?i gian và nhiên li?u.

Giúp gi?m chi phí ch?ng cu?i

M?c ?ích chính c?a t?t c? các công ty giao hàng là gi?m chi phí giao hàng cu?i cùng c?a h?. Ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng giúp gi?m chi phí giao hàng hàng ch?ng cu?i nh? chi phí xe nhàn r?i và phí b?o trì.

Cho phép giao hàng ?úng h?n

M?t gi?i pháp t?i ?u hóa tuy?n ???ng hi?u qu? giúp các tài x? ??n các ?i?m ??n khác nhau càng nhanh càng t?t.

Cho phép tr?i nghi?m khách hàng t?t h?n

Hi?u qu? c?a tài x? quy?t ??nh ch?t l??ng c?a d?ch v? giao hàng. Ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng giúp ng??i qu?n lý ??i xe theo dõi hi?u su?t c?a Tài x? và ?? xu?t các thay ??i c?n thi?t ?? cho phép tr?i nghi?m khách hàng t?t h?n.

Xem thêm Câu chuy?n thành công – Case study: Làm th? nào Locus cho phép tr?i nghi?m khách hàng t?t h?n thông qua t?i ?u hóa ??nh tuy?n.

K?t lu?n

Ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng giúp các doanh nghi?p giao hàng ?i?u ch?nh tuy?n ???ng c?a h? ngay l?p t?c và ?áp ?ng các yêu c?u không l??ng tr??c ???c t? khách hàng m?t cách nhanh chóng. Nó gi?i quy?t hi?u qu? v?n ?? ??nh tuy?n xe và do ?ó cho phép tr?i nghi?m khách hàng tuy?t v?i.

Ph?n m?m t?i ?u hóa tuy?n ???ng c?a Locus cung c?p các tính n?ng t?t nh?t có th? gi?i quy?t v?n ?? ??nh tuy?n xe hi?u qu?. Nó nâng cao tr?i nghi?m c?a khách hàng và gi?m chi phí h?u c?n c?a b?n.