Was sind verspätete Lieferungen?

Eine Verzögerung gegenüber dem vereinbarten Zeitpunkt seitens des Verkäufers wird als verspätete Lieferung bezeichnet. Der Käufer ist für diese Verzögerung nicht verantwortlich. Manchmal ist die verspätete Lieferung durch ein Kurierunternehmen oder einen E-Commerce-Shop dafür verantwortlich. Die Zustellung von Paketen kann aus folgenden Gründen länger als gewöhnlich dauern:

  1. Entfernung – Der wichtigste Faktor für eine verspätete Lieferung ist die Entfernung.
  2. Bearbeitungszeit - Das Produkt muss mehrere Prozesse durchlaufen, bevor es seinen endgültigen Bestimmungsort erreicht, und Verzögerungen sind zu erwarten.
  3. Versandart - Eine kostenlose Versandart, die auch die langsamste Versandart ist, ist anfällig für verspätete Lieferung.

Die häufigsten Faktoren, die zu Lieferverzögerungen führen, sind falsch geschriebene, unvollständige oder veraltete Adressen, fehlgeschlagene Zustellversuche, falsch ausgefüllte Bestellformulare, Paketumleitungen, Zoll und schlechte Wetterbedingungen. Manchmal können auch schwer zugängliche Grundstücke zu diesen Verzögerungen führen: Probleme wie keine Türklingel, unklare Adresse am besagten Ort, schützende Haustiere und Wartungsarbeiten rund um das Gebäudegebiet sind keine Seltenheit.

Locus-Angebote zur Vermeidung verspäteter Lieferungen

Zeitfensterverwaltung | Dynamisches Routing | Prädiktive Warnungen | Live-Verfolgung des Bestellstatus

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