New Gartner Mention: Hype Cycle for Supply Chain Execution Technologies  Learn more >

La période des fêtes a toujours été la période la plus chargée de l'année, et 2021 ne sera pas différent. Si quelque chose, comme 2020, la période de vente sera prolongée. Dans ce livre blanc, nous plongeons dans les tendances émergentes de la période des fêtes qui dominent le marché de la vente au détail cette année et discutons du rôle croissant de la technologie logistique dans l'optimisation des chaînes d'approvisionnement de la période des fêtes.

Principaux points à retenir du Whitepaper

La 2021 saison des vacances semble poursuivre de nombreuses tendances qui ont émergé pendant la pandémie. Le client doit être satisfait de ses expériences en ligne et hors ligne. La concurrence ne fera que s'intensifier et les attentes d'une exécution rapide, efficace et transparente des commandes seront plus élevées. Voici quelques tendances du temps des Fêtes à surveiller dans 2021 :

  • Les achats en ligne et hors ligne continuent de croître - La pandémie a fait de la commodité la priorité absolue pour de nombreux acheteurs, et le domaine numérique a pris le pas sur la vente au détail.

  • Le ramassage en bordure de rue reste populaire - Même si les magasins physiques profitent à nouveau de leur temps sous les projecteurs, les clients se tiendront à l'écart des endroits surpeuplés.

  • La propreté devient non négociable - Cette préoccupation a augmenté de façon exponentielle depuis la pandémie, car les magasins peuvent être des terrains fertiles pour l'infection.

  • Les magasins éphémères et les modèles d'exécution sont là pour rester - Les modèles d'exécution contextuels peuvent supprimer les centres d'exécution distincts pour les magasins physiques et en ligne, apportant de la flexibilité aux modèles d'exécution.

  • Accent renouvelé sur la durabilité et la logistique verte - Les centres de micro-exécution, les vélos e-cargo, les drones, les véhicules électriques et l'adoption de logiciels de logistique de livraison pour réduire les émissions de carburant deviennent populaires.

  • Optimiser le dernier kilomètre - Un logiciel de logistique de livraison peut aider les entreprises à faire face aux contraintes logistiques et à trouver les itinéraires de livraison les plus rapides et les plus efficaces.

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