New Gartner Mention: Hype Cycle for Supply Chain Execution Technologies  Learn more >

Les attentes des consommateurs changent constamment, d'autant plus en 2020 en raison de la pandémie. Alors que la distance sociale et les achats pratiques continuent d'être la nouvelle norme, la pression sur les entreprises d'épicerie pour fournir des livraisons rapides, sûres et intelligentes sur le dernier kilomètre est énorme. Découvrez comment la technologie peut aider les épiceries à optimiser les opérations de livraison du dernier kilomètre et à améliorer l'expérience client au milieu du chaos causé par la pandémie.

Principaux points à retenir du Whitepaper

Un certain nombre de tendances du secteur sont apparues depuis l'éclosion du COVID- 19, offrant aux épiceries plusieurs occasions de se démarquer de leurs concurrents et des défis logistiques à relever. Il est grand temps que les détaillants en alimentation intensifient et modernisent les activités de la chaîne d'approvisionnement pour rester compétitifs dans les années à venir.

  • COVID- 19 et le marché de l'épicerie Comment la pandémie COVID- 19 a-t-elle changé le monde de l’épicerie et de la vente pour les clients et les chefs d’entreprise? Obtenez un aperçu du marché de l'épicerie l'année de la pandémie.

  • Attentes des consommateurs des épiciers Quelles sont les attentes croissantes du client en quête de commodité des détaillants en alimentation pendant la pandémie? Ces tendances sont-elles susceptibles de façonner l'avenir de l'industrie de l'épicerie?

  • Présence omnicanale: un must pour les épiceries La vente omnicanale s'avère être un élément essentiel pour les détaillants en alimentation, car les gens trouvent toujours qu'il est risqué de fréquenter les épiceries comme avant la pandémie.

  • Tenir la promesse d'une livraison d'épicerie le jour même Alors que la livraison à domicile de produits d'épicerie devient la nouvelle norme, les entreprises doivent se rendre compte qu'il est important d'offrir la livraison le jour même aux clients pour garder une longueur d'avance dans la course. Apprenez à tenir la promesse de livraison le jour même avec la logistique basée sur l'IA dans le livre blanc.

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