Sebutan Gartner Baru: Siklus Hype untuk Teknologi Eksekusi Rantai Pasokan  Pelajari lebih lanjut >

Dipercaya oleh merek-merek terkemuka di 30+ negara

tata play
smiles ai
big basket
bukalapak

Kenapa penyedia layanan rumah memilih platform Locus

Pada sistem pengiriman otomatis Locus, Anda dapat merencanakan, mengalokasikan, dan mengelola operasi di lapangan dengan mudah.

Kelola slot waktu layanan, jadwalkan tugas secara real-time, tangani kekurangan sumber daya, dan rencanakan tugas sehari-hari untuk petugas pelayanan rumah dengan mempertimbangkan preferensi lokasi, keterampilan, peringkat, dan pengalaman tanpa mengorbankan produktivitas.

Rencanakan, alokasikan, dan kelola tugas dengan mudah

Rencanakan, alokasikan, dan kelola tugas dengan mudah

Otomatiskan siklus hidup pesanan dari titik penerimaan pesanan hingga pemenuhan dan pasca pemenuhan

Tawarkan kenyamanan lebih

Tawarkan kenyamanan lebih

Biarkan pelanggan Anda memilih slot waktu pelayanan pilihan mereka

Berdayakan petugas pelayanan rumah Anda

Berdayakan petugas pelayanan rumah Anda

Pertimbangkan preferensi lokasi, keahlian, nilai, dan pengalaman petugas pelayanan rumah Anda tanpa mengorbankan produktivitas

Kelola ekspektasi pelanggan dengan mudah

Kelola ekspektasi pelanggan dengan mudah

Atasi tingkat pembatalan dan penjadwalan ulang yang tinggi dengan menggunakan waktu kosong secara efektif dan raih kepercayaan dan loyalitas pelanggan Anda

Tambahkan visibilitas real-time ke rantai pasokan Anda

Tambahkan visibilitas real-time ke rantai pasokan Anda

Dapatkan visibilitas langsung beserta analitik real-time, notifikasi, dan wawasan untuk pengambilan keputusan dengan cepat

Terus kabari pelanggan Anda

Terus kabari pelanggan Anda

Bagikan ETA real-time, pembaruan navigasi per tikungan, dan status layanan dengan pelanggan Anda menggunakan tautan pelacakan pesanan kustom dari kami

Rencanakan, alokasikan, dan kelola tugas dengan mudah

Rencanakan, alokasikan, dan kelola tugas dengan mudah

Otomatiskan siklus hidup pesanan dari titik penerimaan pesanan hingga pemenuhan dan pasca pemenuhan

Tawarkan kenyamanan lebih

Tawarkan kenyamanan lebih

Biarkan pelanggan Anda memilih slot waktu pelayanan pilihan mereka

Berdayakan petugas pelayanan rumah Anda

Berdayakan petugas pelayanan rumah Anda

Pertimbangkan preferensi lokasi, keahlian, nilai, dan pengalaman petugas pelayanan rumah Anda tanpa mengorbankan produktivitas

Kelola ekspektasi pelanggan dengan mudah

Kelola ekspektasi pelanggan dengan mudah

Atasi tingkat pembatalan dan penjadwalan ulang yang tinggi dengan menggunakan waktu kosong secara efektif dan raih kepercayaan dan loyalitas pelanggan Anda

Tambahkan visibilitas real-time ke rantai pasokan Anda

Tambahkan visibilitas real-time ke rantai pasokan Anda

Dapatkan visibilitas langsung beserta analitik real-time, notifikasi, dan wawasan untuk pengambilan keputusan dengan cepat

Terus kabari pelanggan Anda

Terus kabari pelanggan Anda

Bagikan ETA real-time, pembaruan navigasi per tikungan, dan status layanan dengan pelanggan Anda menggunakan tautan pelacakan pesanan kustom dari kami

Scale home service requests

Menangani dan menskalakan permintaan layanan rumah dengan mudah

Mengelola ratusan permintaan pelayanan dalam sehari di berbagai kategori adalah tugas yang sangat berat.

Dispatcher memerlukan perangkat lunak pengiriman layanan rumah yang kuat untuk menetapkan tugas dengan cepat secara real-time ke agen yang paling tersedia dan sesuai.

Platform Locus membantu Anda

  • Menetapkan tugas dengan cepat secara real-time kepada agen yang paling siap dan cocok.
  • Menyesuaikan ulang, membatalkan, dan menambahkan pekerjaan secara dinamis ke rute yang direncanakan atau sedang ditempuh
  • Menangkap dan menjadwalkan pekerjaan secara cerdas dengan alur kerja yang dapat dikonfigurasi sembari terus memantau kapasitas di lapangan dan antrean pekerjaan.

Baca mengapa bisnis layanan rumah Anda membutuhkan software manajemen penugasan di sini

Memberikan pengalaman luar biasa

Memberikan pengalaman luar biasa

Salah satu tantangan yang paling umum dihadapi oleh penyedia layanan rumah adalah mengelola dan memenuhi persyaratan pelanggan.

Taruhannya tinggi karena bahkan satu pengalaman yang tidak menyenangkan dapat membuat pelanggan pergi selamanya.

Platform Locus membantu Anda

  • Rencanakan penugasan harian dan per jam bagi agen dengan cara yang lebih efisien
  • Maksimalkan tingkat penyelesaian pekerjaan dengan efisiensi dan produktivitas tinggi
  • Capai tingkat efisiensi pelayanan agar memenuhi ekspektasi pelanggan

Baca selengkapnya tentang platform manajemen slot Locus di sini

Streamline workflow

Rampingkan alur kerja untuk mengoptimalkan efisien

Agen lapangan sering kali berganti pekerjaan demi gaji dan jenjang karier yang lebih baik. Tingkat penurunan performa yang tinggi di industri ini juga menjadi alasan berulangnya siklus pembelajaran di dalam organisasi.

Alur kerja pemanfaatan sumber daya yang cerdas dapat membantu menjaga keseimbangan pekerjaan-kehidupan pribadi bagi agen pelayanan.

Platform Locus membantu Anda

  • Susun rencana manajemen tenaga kerja yang efisien untuk tugas yang akan datang dengan mesin perutean yang canggih
  • Susun rencana kerja yang terdistribusi dengan baik bagi semua agen Anda yang tersedia
  • Optimalkan waktu pelayanan semaksimal mungkin tanpa membuat agen kelelahan

Baca tentang manfaat Locus bagi driver di sini

Optimize work routes

Optimalkan rute kerja dengan batasan yang fleksibel

Memilih petugas pelayanan yang tepat untuk tugas yang tepat, merencanakan rute tugas, dan memberikan tugas harian dan per jam ke petugas pelayanan adalah hal yang melelahkan. Perencanaan rute manual bukan pilihan yang ideal untuk bisnis di pasar layanan rumah berdasarkan permintaan.

Platform Locus membantu Anda

  • Membuat rute harian atau rencana untuk beberapa hari bagi agen yang didasarkan pada keahlian, preferensi, kemampuan pelayanan, dan kesiapan mereka
  • Perhitungkan lebih dari 180 variabel untuk menentukan jendela waktu pelayanan dan mengkalkulasikan rute yang paling efektif

Baca tentang langkah-langkah berikutnya yang harus Anda ambil dalam perjalanan optimasi penugasan Anda di sini

Scale home service requests
Memberikan pengalaman luar biasa
Streamline workflow
Optimize work routes

Menangani dan menskalakan permintaan layanan rumah dengan mudah

Mengelola ratusan permintaan pelayanan dalam sehari di berbagai kategori adalah tugas yang sangat berat.

Dispatcher memerlukan perangkat lunak pengiriman layanan rumah yang kuat untuk menetapkan tugas dengan cepat secara real-time ke agen yang paling tersedia dan sesuai.

Platform Locus membantu Anda

  • Menetapkan tugas dengan cepat secara real-time kepada agen yang paling siap dan cocok.
  • Menyesuaikan ulang, membatalkan, dan menambahkan pekerjaan secara dinamis ke rute yang direncanakan atau sedang ditempuh
  • Menangkap dan menjadwalkan pekerjaan secara cerdas dengan alur kerja yang dapat dikonfigurasi sembari terus memantau kapasitas di lapangan dan antrean pekerjaan.

Baca mengapa bisnis layanan rumah Anda membutuhkan software manajemen penugasan di sini

Memberikan pengalaman luar biasa

Salah satu tantangan yang paling umum dihadapi oleh penyedia layanan rumah adalah mengelola dan memenuhi persyaratan pelanggan.

Taruhannya tinggi karena bahkan satu pengalaman yang tidak menyenangkan dapat membuat pelanggan pergi selamanya.

Platform Locus membantu Anda

  • Rencanakan penugasan harian dan per jam bagi agen dengan cara yang lebih efisien
  • Maksimalkan tingkat penyelesaian pekerjaan dengan efisiensi dan produktivitas tinggi
  • Capai tingkat efisiensi pelayanan agar memenuhi ekspektasi pelanggan

Baca selengkapnya tentang platform manajemen slot Locus di sini

Rampingkan alur kerja untuk mengoptimalkan efisien

Agen lapangan sering kali berganti pekerjaan demi gaji dan jenjang karier yang lebih baik. Tingkat penurunan performa yang tinggi di industri ini juga menjadi alasan berulangnya siklus pembelajaran di dalam organisasi.

Alur kerja pemanfaatan sumber daya yang cerdas dapat membantu menjaga keseimbangan pekerjaan-kehidupan pribadi bagi agen pelayanan.

Platform Locus membantu Anda

  • Susun rencana manajemen tenaga kerja yang efisien untuk tugas yang akan datang dengan mesin perutean yang canggih
  • Susun rencana kerja yang terdistribusi dengan baik bagi semua agen Anda yang tersedia
  • Optimalkan waktu pelayanan semaksimal mungkin tanpa membuat agen kelelahan

Baca tentang manfaat Locus bagi driver di sini

Optimalkan rute kerja dengan batasan yang fleksibel

Memilih petugas pelayanan yang tepat untuk tugas yang tepat, merencanakan rute tugas, dan memberikan tugas harian dan per jam ke petugas pelayanan adalah hal yang melelahkan. Perencanaan rute manual bukan pilihan yang ideal untuk bisnis di pasar layanan rumah berdasarkan permintaan.

Platform Locus membantu Anda

  • Membuat rute harian atau rencana untuk beberapa hari bagi agen yang didasarkan pada keahlian, preferensi, kemampuan pelayanan, dan kesiapan mereka
  • Perhitungkan lebih dari 180 variabel untuk menentukan jendela waktu pelayanan dan mengkalkulasikan rute yang paling efektif

Baca tentang langkah-langkah berikutnya yang harus Anda ambil dalam perjalanan optimasi penugasan Anda di sini

Bagaimana Locus membantu pertumbuhan bisnis

Sumber Daya & Wawasan

Tantangan logistik yang terlibat dalam layanan rumah dan cara mengatasinya
BLOG

Tantangan logistik yang terlibat dalam layanan rumah dan cara mengatasinya

Memperkuat layanan kesehatan rumah yang harus tepat waktu dengan software logistik yang andal
BLOG

Memperkuat layanan kesehatan rumah yang harus tepat waktu dengan software logistik yang andal

Ingin menawarkan penawaran slot waktu yang nyaman ke pelanggan layanan rumah Anda?
BLOG

Ingin menawarkan penawaran slot waktu yang nyaman ke pelanggan layanan rumah Anda?

Pertanyaan Umum

Ya, Locus memiliki API kemudahan layanan yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi/situs web yang digunakan pelanggan Anda dan tergantung pada ketersediaan petugas lapangan saat ini, jenis layanan, lokasi pelanggan, peringkat pengguna, prioritas pelanggan, Locus dapat memberikan ETA terbaik yang memungkinkan pelayanan dapat terpenuhi.

Aplikasi petugas lapangan Locus memiliki SDK yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan antarmuka aplikasi Anda dan menyediakan fungsi yang sama dari aplikasi Locus.

Ya. Aplikasi Locus memiliki opsi untuk menyesuaikan lebih dari 10 jenis opsi daftar periksa yang berbeda.

Ya. Baik secara manual atau dengan integrasi API, Anda dapat menghasilkan prospek yang sama di dasbor Locus dengan detail yang relevan, dan tergantung pada SLA yang dijanjikan, jenis layanan, dan ketersediaan petugas, petugas terbaik akan ditugaskan ke prospek.

Ya. Locus memiliki API manajemen slot yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi/situs web yang digunakan pelanggan Anda dan tergantung pada jadwal yang telah direncanakan sebelumnya dari petugas lapangan Anda dan jenis layanan, lokasi pelanggan, peringkat pengguna durasi layanan, dan prioritas, Locus dapat mengidentifikasi ‘slot yang direkomendasikan' atau menghadirkan opsi slot terbuka.

Ya. Locus memiliki API manajemen slot yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi/situs web yang digunakan pelanggan Anda dan tergantung pada jadwal yang telah direncanakan sebelumnya dari petugas lapangan Anda dan jenis layanan, lokasi pelanggan, peringkat pengguna durasi layanan, dan prioritas, Locus dapat mengidentifikasi ‘slot yang direkomendasikan' atau menghadirkan opsi slot terbuka.

Ya. Untuk berbagai jenis layanan, Locus akan belajar dari eksekusi Anda di sistem dan memberikan opsi untuk memperbarui durasi layanan Anda dari data yang dipelajari.

We are growing

50%

peningkatan
dalam produktivitas staf penjualan dan petugas layanan

10%

peningkatan
dalam pemasukan penjualan dan layanan

14%

peningkatan
dalam kepatuhan SLA

Accelerate your home services growth with Locus

Jadwalkan pertemuan dengan Locus

Bagaimana Locus bisa membantu logistik Anda?

  • Mesin geocoding hak milik Locus mengonversi data alamat yang kacau menjadi koordinat geografis yang membantu eksekutif lapangan Anda untuk mencari alamat dengan mudah.
  • Mendigitalkan semua variabel operasional Anda seperti armada, kurir dll. untuk membuat rute terbaik setiap harinya.
  • Lacak pesanan Anda secara real-time dengan Locus Live Dashboard. Aplikasi pengiriman mil terakhir yang bernama Locus On The Road (LOTR) membantu mitra pengiriman dalam memroses pesanan.
  • Memvisualkan dan menyesuaikan rencana jadwal Anda melalui tiga metrik kunci— geografi, waktu, & kendaraan (armada)—dengan menampilkan seluruh operasional Anda lewat pandangan dari atas.
  • Susun laporan Anda sendiri dan analisis parameter penting yang Anda perlukan untuk membuat keputusan penting.

Bergabunglah dengan para Pemimpin Industri:

43jt+ mil

Pemangkasan jarak tempuh

18jt+ ton

Pengurangan emisi GHG

$200 jt

Penghematan biaya logistik
logo merek
strip-kiri-pola
strip-kanan-pola
Bahasa IndonesiaFrançaisDeutschEnglish