What is field service dispatch planning?

Field Service Dispatch Planning is basically planning the service dispatch route for your on-ground services, be it plumbers, drivers, electricians, beauticians, etc. This helps in increasing your brand's revenue as your on-ground executives can complete more tasks in a day thanks to efficient route planning.

What can I do with Locus' field service dispatch planning / dispatch task planning?

You can manage cancellations and rescheduling better, assign tasks to the right service executive based on location preference, skills, ratings, experience etc. and also get better visibility of your on-ground executives.

Who needs field service dispatch planning?

Any brand that has on-ground service executives needs this service. It will help bring efficiency in your daily operations and help in revenue maximization.

Is Locus just for deliveries or can I use it for pick-ups, multiple service stops, and sales calls?

You can use Locus for pick-up requests, installation/repair requests, or even sales calls. Any time you need to optimize your field service dispatch route planning and tasks, Locus will do it for you.

What countries does the Locus field service dispatch route optimization software work in?

The Locus Geocoder is a global address decoding engine which implies that you can use the Locus engine anywhere in the world. We have a team of data scientists who focus on ensuring address accuracy.

Can I track work orders using the field service dispatch route planning and scheduling software?

Locus allows you to visualize your plans on a screen in the post-planning session and tweak your plan accordingly to ensure better adherence with SLAs. Alerts on tasks fulfilled, SLA breaches, and time-on-road is available to operations leaders.

Does Locus have a voice-guidance, turn-by-turn navigation system?

You can use the Locus-On-The-Road (LOTR) mobile application to help your service executives navigate to the next task. LOTR ensures that your executives are guided to the right address without fail.

What formats can I export my optimized route plan into?

You can export the optimized route plans in CSV and Excel.

How does field service dispatch planning and scheduling software help increase productivity?

Locus field service dispatch route optimization software solves two major problems Assigning the right personnel to the right task Sequencing the tasks in the right order Solving both these key problems in service executives deployment allows Locus to improve the productivity of your team.

How can I get a Locus demo?

Please reach out to us on https://locus.sh/#request-access

The Best Field Service Dispatch Planning and Scheduling Software

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Quels sont les principaux défis dans la planification de la répartition des services sur le terrain?

La planification de la répartition des services sur le terrain est une tâche fastidieuse et longue pour les responsables des opérations. Avec l'essor des services à la demande, il est également devenu de plus en plus complexe car l'attribution des tâches est devenue en temps réel.

Taux d'annulation et de rééchelonnement élevés

Les annulations ou rééchelonnements de dernière minute entraînent une perte de temps et d'argent.

Affectation incorrecte des cadres du service mobile

L'affectation du mauvais responsable de terrain pour une tâche a un impact sur la satisfaction de vos clients. L'attribution manuelle de ces tâches est également un défi de taille.

Manque de transparence

La visibilité limitée sur le terrain de vos partenaires de service entraîne une paralysie de la prise de décision.

Répartition des tâches à la demande

Prendre en compte des paramètres tels que les compétences d'un cadre de terrain, la préférence de localisation, les évaluations, l'expérience, etc. en temps réel est un exercice sur la corde raide.

Pourquoi utiliser Locus pour résoudre votre problème d'acheminement des envois sur le terrain

Gérez mieux les annulations et les replanifications

Le logiciel de planification des services de Locus aidera à gérer les taux élevés d'annulation et de rééchelonnement grâce à une utilisation efficace des ressources pour générer plus de revenus et réduire les temps d'inactivité.

Meilleure cartographie des services sur le terrain

Locus mappera avec précision le bon responsable du service sur le terrain au client en tenant compte des préférences de localisation, des compétences, des évaluations, de l'expérience, etc. Cela améliorera l'ensemble quotient de service de votre marque.

Obtenez une meilleure visibilité

La solution de Locus améliorera la transparence opérationnelle et permettra une meilleure expérience client. Vous pouvez facilement suivre votre cadre sur place grâce à nos notifications en direct sur les écarts de service.

Meilleure maximisation des revenus

Permettez à vos cadres de terrain d'augmenter le nombre de tâches effectuées par jour en utilisant nos solutions. Améliorez l'automatisation de la répartition à la demande en tenant compte des préférences de localisation, des compétences, des notes, de l'expérience, etc. de votre responsable de terrain.

Attribution facile des services à la demande

Locus peut vous aider à répondre aux demandes de service de dernière minute grâce à la fonction de planification dynamique.

L'avantage Locus

Les équipes de déploiement, d'engagement et de réussite client de Locus vous accompagneront à chaque étape de votre parcours Locus. Nous veillerons à ce que vos besoins commerciaux uniques soient satisfaits au mieux de nos capacités.

Le Locus Trust

Locus est un partenaire de confiance lorsqu'il s'agit de gérer la sécurité de vos données. Nous sommes certifiés ISO 27001: 2013 et BS10012: 2017.

Principales fonctionnalités de la planification de la répartition des services sur le terrain de Locus

Base de données de planification et d'exploitation d'itinéraire

En savoir plus sur la planification de l'envoi de Locus Field Service

Durabilité post-pandémique dans la chaîne d'approvisionnement Planifiez vos itinéraires de répartition quotidiens avec Locus avant l'exécution sur le terrain Le rôle de l'IA dans la transformation de la chaîne d'approvisionnement

Comment construire votre entreprise autour d'un modèle de livraison hyperlocal à la demande? Gestion des plages horaires Logiciel en tant que service dans la récession mondiale de 2020

Industries clés

Nos meilleures offres aideront à réduire les coûts, à augmenter l'efficacité et à apporter cohérence et transparence dans les opérations quotidiennes.

Notre écosystème de produits

Élevez votre chaîne d'approvisionnement au niveau supérieur avec la suite de produits Locus

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la planification de la répartition des services sur le terrain?

La planification de la répartition des services sur le terrain consiste essentiellement à planifier l'itinéraire de répartition des services pour vos services sur le terrain, que ce soit les plombiers, les chauffeurs, les électriciens, les esthéticiennes, etc. grâce à une planification d'itinéraire efficace.
Que puis-je faire avec la planification de la répartition / planification des tâches de répartition du service sur site de Locus?

Vous pouvez mieux gérer les annulations et les replanifications, attribuer des tâches au bon responsable de service en fonction des préférences de localisation, des compétences, des notes, de l'expérience, etc. et également obtenir une meilleure visibilité de vos cadres sur le terrain.
Qui a besoin de la planification de la répartition des services sur le terrain?

Toute marque qui a des cadres de service sur place a besoin de ce service. Cela vous aidera à améliorer vos opérations quotidiennes et à maximiser vos revenus.
Locus est-il uniquement destiné aux livraisons ou puis-je l'utiliser pour les enlèvements, les arrêts de service multiples et les appels de vente?

Vous pouvez utiliser Locus pour les demandes d'enlèvement, les demandes d'installation / réparation ou même les appels commerciaux. Chaque fois que vous avez besoin d'optimiser la planification et les tâches de votre itinéraire de répartition du service sur site, Locus le fera pour vous.
Dans quels pays le logiciel d'optimisation des tournées de répartition du service de terrain Locus fonctionne-t-il?

Le Locus Geocoder est un moteur de décodage d'adresses global qui implique que vous pouvez utiliser le moteur Locus n'importe où dans le monde. Nous avons une équipe de scientifiques des données qui se concentrent sur la précision des adresses.

Puis-je suivre les bons de travail à l'aide du logiciel de planification et de planification d'itinéraire de répartition du service sur site?

Locus vous permet de visualiser vos plans sur un écran lors de la session de post-planification et d'ajuster votre plan en conséquence pour assurer une meilleure conformité avec les SLA. Des alertes sur les tâches accomplies, les violations de SLA et le temps passé sur la route sont disponibles pour les responsables des opérations.
Locus dispose-t-il d'un système de navigation pas à pas à guidage vocal?

Vous pouvez utiliser l'application mobile Locus-On-The-Road (LOTR) pour aider vos responsables de service à passer à la tâche suivante. LOTR veille à ce que vos dirigeants soient guidés vers la bonne adresse sans faute.
Dans quels formats puis-je exporter mon plan d'itinéraire optimisé?

You can export the optimized route plans in CSV and Excel.
Comment les logiciels de planification et de planification des expéditions de service sur site contribuent-ils à augmenter la productivité?
Le logiciel d'optimisation des itinéraires de répartition des services sur le terrain Locus résout deux problèmes majeurs
- Affecter le bon personnel à la bonne tâche
- Séquencer les tâches dans le bon ordre
La résolution de ces deux problèmes clés dans le déploiement des cadres de service permet à Locus d'améliorer la productivité de votre équipe.
Comment puis-je obtenir une démo Locus?

Veuillez nous contacter sur https://locus.sh/#request-access

Planification des expéditions de service sur le terrain

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