Suivi
en direct
Le suivi en direct vous permet de partager les détails d'expédition de la commande avec vos clients. Il fournit des détails comme la latitude et la longitude actuelles, l'heure d'arrivée prévue, les coordonnées du service à la clientèle et du chauffeur, ce qui améliore l'expérience client.
Bénéfices :
- Plus de transparence avec un suivi en temps réel de toutes les ressources au sol.
- Amélioration de l'expérience client
- Aide l'administrateur du tableau de bord à prendre des mesures correctives en cas de violation possible de l'ETA/SLA.
