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Rolle des Flottenmanagements

Wenn es darum geht, Veränderungen im Logistikbereich zu beschreiben, wäre „Überholung“ eine Untertreibung, insbesondere seit dem Eintreffen der Covid-Pandemie. Akteure in der Branche, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, mussten sich mit drei Schlüsselfakten auseinandersetzen, nämlich:

Unsicherheit wird für immer ein Teil der Lieferketten sein

Unsicherheit wird für immer ein Teil der Lieferketten sein

upply chains must be agile enough to meet steep end-consumer demands

upply chains must be agile enough to meet steep end-consumer demands

Manuelles Flotten- und Lieferkettenmanagement kann keine Agilität ermöglichen, insbesondere nicht in großem Maßstab

Manuelles Flotten- und Lieferkettenmanagement kann keine Agilität ermöglichen, insbesondere nicht in großem Maßstab

How does one reconcile with these facts to stay competitive? In the coming sections, we will understand the importance of optimizing fleet operations; why technology solutions provide the quickest and most cost-effective way of promoting agility and dealing with uncertainty, and why Locus fleet tracking solution should be your go-to choice for optimizing your fleet management practices.

Was ist Flottenmanagement?

Flottenmanagement ist ein wesentlicher Vorgang für das effiziente Funktionieren von Logistikabläufen. Es geht darum sicherzustellen, dass die Gesamtkosten für Transport, Flotten- und Ressourcennutzung sowie die Einhaltung der Vorschriften einer Flotte optimal sind. All diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, den Umsatz zu steigern und eine Flotte agil zu machen.

Was ist Flottenmanagement?
Für das Flottenmanagement ist es wichtig, die Transparenz der Lieferkette zu ermöglichen, sodass alle relevanten Interessengruppen jederzeit und in Echtzeit wissen, wo sich die Sendungen befinden. Dies ist leichter gesagt als getan, zumal je größer eine Lieferkette ist, desto komplexer ist sie. Die technologische Entwicklung ermöglicht nun den Einsatz skalierbarer Flottenmanagement-Lösungen von der ersten Meile bis zum letzte Meile.
Einige seiner Hauptfunktionen umfassen:
Flottenverfolgung

Flottenverfolgung

Bereitstellung von Nachrichten / Warnungen

Bereitstellung von Nachrichten / Warnungen

Vorhersage der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA)

Vorhersage der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA)

Bereitstellung von Dashboards

Bereitstellung von Dashboards

Mobilfunkanbieter-Integration aktivieren

Mobilfunkanbieter-Integration aktivieren

Schlüsselkomponenten des Flottenmanagements

Flottenmanager
Responsible for the overall optimization of fleet operations, right from the strategic aspects of vehicle selection to the execution aspects such as route planning and compliance. Fleet managers are also the first point of contact for resolving any snags on the ground. To efficiently manage the colossal order volumes in a day, they need essential features like analytical reports and real-time visibility. These features help fleet managers make strategic fleet management decisions critical for business growth.
Lkw-Flottenmanagement
Lkw sind die Lebensader jedes Logistikbetriebs. Angesichts ihrer Größe und des großen Sendungsvolumens, das sie befördern können, tragen alle Initiativen, die Folgendes gewährleisten können: Kraftstoffeinsparungen, Erhöhung des Frachtvolumens auf jeder Fahrt und Verringerung der Leerkilometer, einen großen Beitrag zum Gewinn und zur Verbesserung des Gewinns bei Kundenzufriedenheit.
Flottenfahrer
Flottenfahrer, die für die Zustellung aller Sendungen verantwortlich sind, können ihre Leistung mithilfe von Flottenmanagementdiensten optimieren, die oft die schnellstmöglichen Routen bereitstellen, die Kraftstoff sparen und die Metriken rund um die Lieferungen verbessern. Sie arbeiten eng mit Flottenmanagern zusammen, um SLA-Verstöße bei unvorhergesehenen Hindernissen zu verhindern.
Flottenwartung
Die Flottenwartung ist ein Eckpfeiler des Flottenmanagements und umfasst Verfahren, die den Zustand aller Fahrzeuge einer Flotte intakt halten. In diese Kategorie fallen unter anderem die regelmäßige Wartung von Fahrzeugen, die Messung des Kraftstoffverbrauchs und der Austausch verschlissener Komponenten.

Die Rolle von Flottenmanagementlösungen im Supply Chain Management

To make incremental improvements in fleet operations, it is essential to utilize the fleet capacity in the best possible manner. With improved fleet utilization, businesses can improve productivity, minimize fleet risks, and increase their efficiency.

Und nur wenn Flottenmanager wissen, wo und wie Unsicherheiten in der Lieferkette aufgetreten sind, können sie mit den relevanten Stakeholdern kommunizieren und die Flottenleistung optimieren, um Fehler zu minimieren. Hier kommen Flottenmanagementlösungen ins Spiel.

Wachstum der Flottenmanagementlösungen

Das geschätzte Wachstum des Marktes beträgt

$59.08 billion by 2028

emarketer
emarketer-graph

Der Markt für Flottenmanagementdienste weist ein robustes Wachstum und eine starke Reifung auf. Der Trend dürfte sich in den kommenden Jahren aus folgenden Gründen fortsetzen:

Es erfüllt die wesentlichen Anforderungen der Verbraucher: Verbesserte Flottenmanagementfunktionen haben ihre Fähigkeit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bewiesen. Kunden fordern oft Echtzeit-Updates zum Status ihrer Sendungen. Was einst als Instrument zur Differenzierung von Marken vom Wettbewerb genutzt wurde, ist daher heute eine Notwendigkeit.

Improves communication: Fleet management software allows for seamless communication between various stakeholders, which promotes proactivity among team members. It in turn improves productivity and customer satisfaction.

Bietet Möglichkeiten zur Kostensenkung: Die große Menge der erfassten Daten kann analysiert werden, um Erkenntnisse zur Kostenoptimierung, zur besseren Navigation von Flotten, zur effektiveren Verwaltung von Lieferressourcen und zu insgesamt besseren Geschäftsentscheidungen zu gewinnen.

Steigert die Effizienz: „Was man nicht quantifizieren kann, kann man nicht verbessern“. Die Transparenz der Lieferkette kann Bereiche aufdecken, in denen Ressourcen ineffizient genutzt werden und Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können.

Schnellere Bereitstellung: Die Implementierung von Flottenmanagementlösungen dauert durchschnittlich drei bis sechs Monate, wodurch sie relativ schneller und weniger ressourcenintensiv bereitgestellt werden können.

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Why prefer Locus for last-mile fleet management?

Fleet tracking system is one of Locus’ flagship products that provides end-to-end fleet management solutions. What sets fleet tracking software apart from other fleet management solutions is that it also provides advanced capabilities, including:

Advanced analytics

Advanced analytics

Network visibility

Network visibility

Real-time updates on key metrics like fuel consumption, idling time etc.

Real-time updates on key metrics like fuel consumption, idling time etc.

Collaboration

Collaboration

Facilitating payments from end-consumers

Facilitating payments from end-consumers

Echtzeit-Updates für den Endverbraucher
End consumers that receive shipments can also benefit from fleet management solutions as they can track the status of their shipments. Fleet tracking solution is powered by Artificial Intelligence (AI) and Internet of Things (IoT), which enables powerful capabilities that can help fleet managers to stay on top of any potential service level agreement (SLA) breaches. Rest assured that logistics stakeholders using fleet tracking solutions are being backed by the most advanced technology in the Transport Management System and fleet management space.
Rechtzeitige Warnungen und Benachrichtigungen
With the help of fleet monitoring software, fleet managers can keep track of the progress of individual tours and get highly accurate estimated times of arrival (ETAs), reassign tasks if needed, and be notified of any delays from the get-go. The solution can also provide insights that can benefit fleet drivers with shorter trip durations, faster responses to red flags, and improved productivity.
Analysen und Einblicke
Aside from the advanced features, fleet tracking solutions come with diverse, intuitive interfaces that never lose sight of users’ needs. Managers can have extensive visibility of their operations across a range of metrics through a control tower interface. They can even get custom reports that bring up important metrics on mileage, driver behavior, idling times among others, for making strategic decisions.
Einfach zu bedienende Support-Anwendung
Zustellungsverantwortliche vor Ort erhalten Zugang zu einer exklusiven App, Locus on the Road (LOTR), in der sie optimale Routen, den Status verschiedener Aufgaben und einen elektronischen Zustellnachweis einsehen können. Und der Endkunde kann seine Sendungen verfolgen, mit dem Flottenmanager kommunizieren und über eine White-Label-Oberfläche allgemeines Feedback geben.

Locus Fleet tracking software: Under the hood

Clearly from above, we can see that Locus fleet tracking software is a feature-rich fleet management software. To best meet the needs of key stakeholders, fleet tracking system consists of three distinct components, namely:

Real-time tracking: For Fleet managers and supervisors

Real-time tracking: For Fleet managers and supervisors

Locus driver companion app: An app that assists delivery executives

Locus driver companion app: An app that assists delivery executives

Locus tracking link: A white-label feature that shows the progress of deliveries for the end customer

Locus tracking link: A white-label feature that shows the progress of deliveries for the end customer

Hier ist ein genauer Blick auf jede dieser Komponenten:

Live-Ansicht: Die Kommandozentrale

Live View ist ein Dashboard, das Flottenmanagern die Transparenz auf Kontrollturmebene bietet, die sie zur Optimierung ihrer Flotte benötigen. Es zeigt den Fortschritt der vom Disponenten zugewiesenen Aufgaben in Echtzeit in einem intuitiven, leicht zu verfolgenden Format an, wie unten gezeigt.

Fleet management software dashboard

Über diese Hauptseite können eine Vielzahl von Aufgaben schnell ausgeführt werden, darunter:

  • Erstellen neuer Aufgaben und Neuordnen oder Bearbeiten der Details bestehender Aufgaben, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Empfangen von Warnungen und Benachrichtigungen zu Verzögerungen und SLA-Verstößen
  • Überwachung der Homebase- und Kundenbesuchsdetails
  • Geofences einrichten
  • Überwachen Sie den Fortschritt bestehender Aufgaben (bis zu 150,000) in Echtzeit und erhalten Sie genaue ETAs
  • Sammeln von Erkenntnissen für eine wirkungsvolle Entscheidungsfindung durch Filtern relevanter Datenpunkte
  • Receiving alerts from customers through tracking link
  • Überwachung von CO2-Emissionsdaten
  • Überprüfung der Ausführungsdetails wie Liefernachweise, Stornierungsgründe und gelieferte Werbebuchungen
  • Verfolgen des Zustands verschiedener Touren anhand von Metriken wie:

Fortschritt der Aufgabenausführung
SLA-Verstöße
Sequenzbearbeitungen

Volumenauslastung
Gewichtsausnutzung
Benutzerdefinierte Ressourcennutzung

Zurückgelegte Entfernung vs. geplante Entfernung
Zeitreise vs. geplant

Die Live-Ansicht bietet auch eine detailliertere, kartenbasierte Ansicht des Betriebs, indem der Fortschritt einzelner Fahrer auf den zugewiesenen Routen angezeigt wird.

Fleet tracking software dashboard

Diese Ansicht bietet auch eine Vielzahl von Funktionen wie:

  • Identifizieren aller verfügbaren aktiven Fahrer
  • Überwachen und Maximieren der Fahrerauslastung auf dem Fahrerzeitnutzungsbildschirm
  • Tracking-Informationen und -Metriken in Bezug auf alle Fahrer wie Stillstands-/Leerlaufzeit, zurückgelegte Strecke, Zeit für Aufgaben usw.
  • Verfolgen des aktuellen Standorts und der von den Fahrern gefahrenen Routen auf der Karte
  • Sharing important rider information with end customers such as temperature through tracking link

Locus driver companion app: The app that makes things happen

Locus driver companion app is an important link in fleet tracking software’s holistic set of features. It is the app that all riders under the fleet tracking system’s umbrella use to complete their assigned tasks. This makes it the primary source of data on-ground that populates the dashboards and updates the metrics of real-time tracking.

Fleet tracking systems driver companion app on smartphone

Depending on the requirements of the management, locus driver companion app allows riders an important range of functionalities, including:

  • Hinzufügen, Annehmen, Ablehnen oder Neuplanen der zugewiesenen Aufgaben
  • Anzeigen der optimalen Route einer laufenden Aufgabe auf einer Karte
  • Datensicher mit Endverbrauchern kommunizieren
  • Erleichterung der Kommunikation zwischen Flottenmanagern und Fahrern durch Anrufe und SMS
  • Aktualisieren des Status von Aufgaben nach Abschluss bestimmter Meilensteine
  • Empfangen von Warnungen und Benachrichtigungen über Änderungen von Aufgaben, Routen und SLA-Verstößen
  • Erleichterung der Abholung von Zustellnachweisen wie Paketbildern und Unterschriften
  • Feedback zur Verbesserung der App geben
Real-time tracking feature of fleet tracking software on a smartphone

Tracking Link: Enabling true customer satisfaction

Tracking link is a relatively smaller, but equally important feature of fleet tracking solutions. Through Locus tracking link, the end-consumer can gain visibility on the status of their shipment. It is also the first line of communication between a logistics stakeholder on fleet tracking software and their end-consumer via riders and customer service executives. Communication between the end-consumer is reflected on real-time tracking. This ensures that everything possible can be done to ensure customer delight at the backend.

Tracking Link: Enabling true customer satisfaction

In essence, Locus tracking link provides core functionalities to the end-consumer such as:

  • Aktueller Status der Sendung (Versendet, storniert oder abgeschlossen)
  • ETA der Sendungen
  • Zu zahlender oder zu zahlender Gesamtbetrag
  • Fahrerdetails wie Name, Telefonnummer, Temperatur
  • Von Fahrern gefahrene Routen auf einer Karte
  • Kommunikationsportal mit dem Logistikdienstleister zur Abgabe von Feedback oder Beschwerden

There are no two ways about it: Fleet management is essential to optimizing supply chain performance and customer satisfaction. And technology solutions are the best way forward. To know how fleet tracking solutions can revolutionize your fleet management practices and enable a new level of supply chain transparency, click here for a demo today!

Siddhesh Raut
Über den Autor
Siddhesh Raut

Ein endlos neugieriger Leser und Autor. Wenn er nicht arbeitet, liebt Siddhesh auch lange Spaziergänge, lernt etwas Neues und kocht gelegentlich Curry.

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  • Erstellen Sie Ihre eigenen Berichte und analysieren Sie wichtige Parameter, die Sie für wichtige Entscheidungen benötigen.

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